Le problème de charge lente peut aussi bien être un souci matériel qu'un souci logiciel. Voici les quelques vérifications à mener.
Vérifier s'il ne s'agit pas d'un bug passager
- Eteignez votre montre connectée quelques instants et relancez-la
- Vérifiez que votre montre est bien à jour grâce à l'application "Watch" sur votre iPhone (Général > Mise à jour logicielle). Si une mise à jour récente vous est proposée, installez-la
- Si la charge est toujours lente, faites un redémarrage forcé en maintenant enfoncés le bouton latéral et la Digital Crown jusqu'à ce que le logo de la pomme apparaisse à l'écran
Bon à savoir : En hiver, la charge peut devenir beaucoup plus longue si l'Apple Watch se trouve dans une pièce où la température est basse. En été c'est l'inverse : la puissance de charge peut être réduite à cause de la chaleur, occasionnant un temps de charge plus long.
Réappairer l'Apple Watch avec l'iPhone
Si toutes les étapes précédentes n'ont pas suffit à régler le problème, il faudra désappairer puis réappairer l'Apple Watch avec le téléphone. Il ne s'agit pas réellement d'une réinitialisation mais votre montre ne sera plus associée à votre compte iCloud et les données de l'Apple Watch seront remises à zéro. Nous vous conseillons de faire une sauvegarde au cas où.
Si une carte de transport est associée à votre Apple Watch, retirez-la avant de désactiver le jumelage de votre montre.
Voici comment procéder pour déjumeler la montre :
- Accédez à l'application Apple Watch depuis votre iPhone
- Appuyez sur "Toutes les montres" (en haut à gauche) puis appuyez sur le "i" à côté de votre montre
- Appuyez sur "Déjumeler l'Apple Watch" puis confirmez
- Suivez les instructions données à l'écran
La montre redémarrera et il vous sera proposé de restaurer la dernière sauvegarde. Les cartes de fidélités, billets d'avion, billets de trains, places de cinéma ajoutés à Apple Pay seront conservés mais vous devrez réassocier les cartes de paiement pour pouvoir les utiliser depuis l'Apple Watch.
Désormais, l'Apple Watch devrait charger correctement. Si le défaut persiste, il y a de grandes chances qu'il s'agisse d'un problème matériel. Déposez alors votre montre en comptoir SAV en vue d'une réparation.
