Interrogez directement la communauté !
Pack de sécurité Gigaset non utilisable

Pack de sécurité Gigaset non utilisable

Modifié le à

Voir la description

Si depuis un moment votre installation de sécurité Gigaset ne fonctionne plus, nous vous donnons des explications à propos de cet arrêt soudain des services.

Elements de système Gigaset ne fonctionnent plus

Bonjour j'ai un gros problème : depuis que je suis rentrée de vacances, impossible d'utiliser les équipements de mon pack. Sur l'appli un message indique qu'il y a un problème. Ca fait pareil chez vous ? Y a t'il une solution ?

Pourquoi le pack de sécurité Gigaset ne fonctionne plus ?

La marque Gigaset, qui était en faillite, a été placée en procédure d'insolvabilité. Un repreneuneur a été trouvé pour reprendre l'activité de l'entreprise mais la division consacrée à la domotique et objets connectés est abandonnée. C'est pour cela que depuis le 29 mars 2024, vous rencontrez des difficultés.



Quelles sont les conséquences pour moi ?

Cette situation entraîne un arrêt des services dont le fonctionnement repose sur le cloud. Sans les serveurs, il n'est pas possible d'utiliser l'équipement, même en local. Par conséquent, la base, les capteurs, détecteurs, caméras et autres périphériques sont rendus inopérants, de même que l'application mobile.

Il y a tout de même une exception : le détecteur de fumée Gigaset n'est pas impacté et continue donc de fonctionner normalement.


L'arrêt des services s'accompagne d'un arrêt de la prise en charge SAV.


Avez vous trouvé ce tutoriel utile ?

Cela ne résout pas votre problème ?

Code erreur 21

Bonjour je suis actuellement bloqué à cause d'un code erreur 21. Merci de m'aider

Répondre

Essorage erreur « Er20 »

Bonsoir à tous, J'ai voulu lancer le sèche-linge comme d'habitude 2h30 ; le programme s'est arrêté avant et le linge était trempé ! J'ai remis un programme essorage mais j'ai eu l'ER20 sur l'écran et le linge est trempé avec de l'eau au fond de la cuve ! ... voir la suite

Code erreur E 01

Bonjour Code erreur E 01 allumé,j'ai nettoyer tout les filtres rien a faire s'allume mais ne démarre pas. Merci pour votre aide Cordialement

Alarme silence

Bonjour, y a t'il une alarme de fin de programme ? Vraiment silencieuse?merci de votre réponse

Erreur - Voyants

Bonjour, J'ai un problème depuis quelques jours quand je lance un programme (à vide ou pleine) le tableau se met à clignoter après quelques minutes. Avant cela il y a un peu d'eau qui rentre, puis qui se vide. Je ne peux plus l'utiliser. Avez vous une idé... voir la suite

Trouver le diagnostic d'une panne.

01. Choisir une marque
02. Choisir la catégorie
03. Sélectionner un produit