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Mon smartphone ne capte pas bien la 4G à certains endroits

Mon smartphone ne capte pas bien la 4G à certains endroits

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Connaissez-vous la version de votre smartphone ?
Si je vous dis bandes 4G, ça vous parle ?

Quelle est la version de ce smartphone

Bonjour

j'ai acheté ce Xiaomi Redmi note 9 pro et je trouve qu ela réception est pas top. Est- ce une version compatible avec les réseau français ? merci 

Quel est la version pour un smartphone ?


  • Global ROM : une version chinoise installée sur le smartphone avec un chargeur chinois, souvent le vendeur installe une rom internationale pour avoir toutes les langues.

*Inconvénient : souvent ne possède pas les bandes B20 et B28.

  • Global Version : c'est une version pour l'Europe avec rom internationale installée d'origine avec un chargeur français original.

*Inconvénient : parfois ne possède pas les bandes B20 et B28 (assez rare).

  • Version chinoise : smartphone sans les bandes B20 et B28 et avec un chargeur chinois.


Les bandes : c'est quoi ?

Pour la 4G, on a découpé les bandes de fréquences des émetteurs en 5 :

  1. B1 : 2100 MHz
  2. B3 : 1800 MHz
  3. B7 : 2600 MHz
  4. B20 : 800 MHz
  5. B28 : 700 MHz


Les 4 opérateurs ont plus ou moins de relais 4G suivant les bandes, il est donc important de savoir si son smartphone est compatible sur toutes les bandes ou que sur certaines bandes notamment les bandes B20 et B28


(source : ANFR - août 2019)



Assurez-vous de la compatibilité


  • Free Mobile : B28 (23% des émetteurs Free) et B3 et la B7.
  • Bouygues Télécom : B20 (23% des émetteurs BT) et la B3
  • Orange : B20 (37% des émetteurs d’Orange) et la B7.
  • SFR : B20 (42% des émetteurs BT) et la B3 et B7.

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Cela ne résout pas votre problème ?

Bonjour, Cela dépend si vous souhaitez avoir vos contact sur la carte sim ou que sur le téléphone, la prudence serait de ne les mettre que sur la sim. Si on on peut configurer un iPhone sans sim et la mettre ensuite.
Bonjour, J'ai eu le même problème avec un seul correspondant. Mais tout est rentré dans l'ordre le lendemain. J'ai cru à un problème de réseau. Mais c'est donc peut-être du au téléphone. Je ne peux pas vous en dire plus.
Réponse approuvée par Darty
Perso, j'avais 2x ce probleme et ce n'était pas lié au téléphone mais à la box. Si on débranche ou arrête la box , en la remettant en route, il faut débrancher et rebrancher le fil du tél et attendre quelques minutes. J'ai eu un gars de la hotline SFR en ... voir la suite
Bonjour. Il faut aller dans les paramètres puis dans son. Choisir par exemple sonnerie du téléphone puis sonnerie personnalisée. Il va vous proposer des sonneries déjà présentes dans le téléphone. Sinon, vous pouvez télécharger Zedge, c'est une appli grat... voir la suite
Bonjour, si votre téléphone ne s'allume plus il y a de forte change qu'il soit défectueux. Il y a de forte chance que cela soit une conséquence du fait qu'il ait pris l'eau. Si l'appareil a une assurance, essayez de faire jouer l'assurance. Bonne journée,... voir la suite

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