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Mon smartphone ne capte pas bien la 4G à certains endroits

Mon smartphone ne capte pas bien la 4G à certains endroits

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Connaissez-vous la version de votre smartphone ?
Si je vous dis bandes 4G, ça vous parle ?

Quelle est la version de ce smartphone

Bonjour

j'ai acheté ce Xiaomi Redmi note 9 pro et je trouve qu ela réception est pas top. Est- ce une version compatible avec les réseau français ? merci 

Quel est la version pour un smartphone ?


  • Global ROM : une version chinoise installée sur le smartphone avec un chargeur chinois, souvent le vendeur installe une rom internationale pour avoir toutes les langues.

*Inconvénient : souvent ne possède pas les bandes B20 et B28.

  • Global Version : c'est une version pour l'Europe avec rom internationale installée d'origine avec un chargeur français original.

*Inconvénient : parfois ne possède pas les bandes B20 et B28 (assez rare).

  • Version chinoise : smartphone sans les bandes B20 et B28 et avec un chargeur chinois.


Les bandes : c'est quoi ?

Pour la 4G, on a découpé les bandes de fréquences des émetteurs en 5 :

  1. B1 : 2100 MHz
  2. B3 : 1800 MHz
  3. B7 : 2600 MHz
  4. B20 : 800 MHz
  5. B28 : 700 MHz


Les 4 opérateurs ont plus ou moins de relais 4G suivant les bandes, il est donc important de savoir si son smartphone est compatible sur toutes les bandes ou que sur certaines bandes notamment les bandes B20 et B28


(source : ANFR - août 2019)



Assurez-vous de la compatibilité


  • Free Mobile : B28 (23% des émetteurs Free) et B3 et la B7.
  • Bouygues Télécom : B20 (23% des émetteurs BT) et la B3
  • Orange : B20 (37% des émetteurs d’Orange) et la B7.
  • SFR : B20 (42% des émetteurs BT) et la B3 et B7.

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Cela ne résout pas votre problème ?

Bonjour Mark, Je te conseille de contacter le service après-vente. Si elle est toute neuve, elle est sous garantie. Soit ils te diront par téléphone quelle manipulation effectuer si c'est possible, soit ils se déplaceront. Bonne journée !
Bonjour, ci-joint le manuel d'utilisation de votre téléphone, vous trouverez en page 11 la procédure pour régler la date et l'heure https://fc.darty.com/notices/DOCUMENTATION/2015/08/4085108_NOTCOMP.pdf Bonne journée, cordialement.
Bonjour, vous trouverez sur le site internet YouTube (accès par téléphone si vous n'avez pas un autre ordinateur) des vidéos pour démarrer le Mac Book sans connaitre le mot de passe. Cela n'est pas compliquer et marche très bien car je l'ai essayé parce q... voir la suite
Bonjour, voici quelques tests que vous pouvez effectuer : - Tester une autre carte SIM dans votre appareil ainsi que tester votre carte SIM dans un autre téléphone et voir si le problème persiste. - Vous pouvez redémarrer votre téléphone et tester. - Réin... voir la suite
Bonjour, il s'agit juste d'un téléphone comme vous l'indique mich65244612. Il vous faudrait un smartphone avec Android (Samsung, Xioami, Oppo, ...) ou un iPhone pour pouvoir faire ce que que vous souhaitez faire. Bonne journée, cordialement.

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