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Mon smartphone ne capte pas bien la 4G à certains endroits

Mon smartphone ne capte pas bien la 4G à certains endroits

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Connaissez-vous la version de votre smartphone ?
Si je vous dis bandes 4G, ça vous parle ?

Quelle est la version de ce smartphone

Bonjour

j'ai acheté ce Xiaomi Redmi note 9 pro et je trouve qu ela réception est pas top. Est- ce une version compatible avec les réseau français ? merci 

Quel est la version pour un smartphone ?


  • Global ROM : une version chinoise installée sur le smartphone avec un chargeur chinois, souvent le vendeur installe une rom internationale pour avoir toutes les langues.

*Inconvénient : souvent ne possède pas les bandes B20 et B28.

  • Global Version : c'est une version pour l'Europe avec rom internationale installée d'origine avec un chargeur français original.

*Inconvénient : parfois ne possède pas les bandes B20 et B28 (assez rare).

  • Version chinoise : smartphone sans les bandes B20 et B28 et avec un chargeur chinois.


Les bandes : c'est quoi ?

Pour la 4G, on a découpé les bandes de fréquences des émetteurs en 5 :

  1. B1 : 2100 MHz
  2. B3 : 1800 MHz
  3. B7 : 2600 MHz
  4. B20 : 800 MHz
  5. B28 : 700 MHz


Les 4 opérateurs ont plus ou moins de relais 4G suivant les bandes, il est donc important de savoir si son smartphone est compatible sur toutes les bandes ou que sur certaines bandes notamment les bandes B20 et B28


(source : ANFR - août 2019)



Assurez-vous de la compatibilité


  • Free Mobile : B28 (23% des émetteurs Free) et B3 et la B7.
  • Bouygues Télécom : B20 (23% des émetteurs BT) et la B3
  • Orange : B20 (37% des émetteurs d’Orange) et la B7.
  • SFR : B20 (42% des émetteurs BT) et la B3 et B7.

Avez vous trouvé ce tutoriel utile ?

Cela ne résout pas votre problème ?

Bonjour, Nous vous invitons à contacter le service après-vente par téléphone au 09 78 97 09 70. Un diagnostic sera sans doute alors nécessaire pour déterminer la cause du problème. Cordialement.
Bonjour, non je ne crois pas, mais je m'en sers pour téléphoner sur un téléphone android sans problème
je n'ai pas ce problème. Si votre téléphone est relié à votre box, essayer de débrancher celle-ci du secteur pendant une vingtaine de secondes, cela résout souvent bien des problèmes.
Bonjour, votre filtre est bien emboité, vous n'avez pas un message écrit ? si le défaut persiste, votre appareil est surement en panne, je vous conseille de le déposer au SAV du magasin Darty le plus proche de chez vous. Bonne journée. Pour bien entret... voir la suite
Bonjour y a pas de raison, cet appareil est facile d'utilisation et tout se fait avec le téléphone. Il faudra de temps en temps le vider et le nettoyer. Pour le faire moins souvent il suffit d'acheter la station d'aspiration automatisée qui va avec.

Trouver le diagnostic d'une panne.

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