Interrogez directement la communauté !
Mon smartphone ne capte pas bien la 4G à certains endroits

Mon smartphone ne capte pas bien la 4G à certains endroits

Modifié le à

Voir la description

Suivant les endroits où vous vous trouvez le téléphone capte mal.
Connaissez-vous la version de votre smartphone ?
Si je vous dis bandes 4G, ça vous parle ?

Quelle est la version de ce smartphone

Bonjour

j'ai acheté ce Xiaomi Redmi note 9 pro et je trouve qu ela réception est pas top. Est- ce une version compatible avec les réseau français ? merci 

Quel est la version pour un smartphone ?


  • Global ROM : une version chinoise installée sur le smartphone avec un chargeur chinois, souvent le vendeur installe une rom internationale pour avoir toutes les langues.

*Inconvénient : souvent ne possède pas les bandes B20 et B28.

  • Global Version : c'est une version pour l'Europe avec rom internationale installée d'origine avec un chargeur français original.

*Inconvénient : parfois ne possède pas les bandes B20 et B28 (assez rare).

  • Version chinoise : smartphone sans les bandes B20 et B28 et avec un chargeur chinois.


Les bandes : c'est quoi ?

Pour la 4G, on a découpé les bandes de fréquences des émetteurs en 5 :

  1. B1 : 2100 MHz
  2. B3 : 1800 MHz
  3. B7 : 2600 MHz
  4. B20 : 800 MHz
  5. B28 : 700 MHz


Les 4 opérateurs ont plus ou moins de relais 4G suivant les bandes, il est donc important de savoir si son smartphone est compatible sur toutes les bandes ou que sur certaines bandes notamment les bandes B20 et B28


(source : ANFR - août 2019)



Assurez-vous de la compatibilité


  • Free Mobile : B28 (23% des émetteurs Free) et B3 et la B7.
  • Bouygues Télécom : B20 (23% des émetteurs BT) et la B3
  • Orange : B20 (37% des émetteurs d’Orange) et la B7.
  • SFR : B20 (42% des émetteurs BT) et la B3 et B7.

Avez vous trouvé ce tutoriel utile ?

Cela ne résout pas votre problème ?

Bonjour non il n'y a aucune manipulation à faire sur le téléphone en tout cas je n'ai jamais rencontrer ce soucis
Bonjour Navrée mais je n'ai que la version papier trop longue à scanner. De mandez à DARTY Bien cordialement
Bonjour, si il s'agit du volume sonore, vous allez dans les paramètres du téléphone vous sélectionnez volume du combiné et vous augmentez le volume sonore. Si vous avez coupé la sonnerie totalement et mis sur silencieux, vous avez la touche tout en bas à ... voir la suite
Non . Il y a une version d essai qq jours gratuits puis payante.
Bonjour, je vous aurai conseillé la même chose que Jean, c'est ce que je fais quand un téléphone/ordinateur commence à buger. Une bonne remise à zéro, et je vous conseille de toujours bien faire un tour sur chaque paramètre réglable avant de ré installer ... voir la suite

Trouver le diagnostic d'une panne.

01. Choisir une marque
02. Choisir la catégorie
03. Sélectionner un produit