Interrogez directement la communauté !
Mon smartphone ne capte pas bien la 4G à certains endroits

Mon smartphone ne capte pas bien la 4G à certains endroits

Modifié le à

Voir la description

Suivant les endroits où vous vous trouvez le téléphone capte mal.
Connaissez-vous la version de votre smartphone ?
Si je vous dis bandes 4G, ça vous parle ?

Quelle est la version de ce smartphone

Bonjour

j'ai acheté ce Xiaomi Redmi note 9 pro et je trouve qu ela réception est pas top. Est- ce une version compatible avec les réseau français ? merci 

Quel est la version pour un smartphone ?


  • Global ROM : une version chinoise installée sur le smartphone avec un chargeur chinois, souvent le vendeur installe une rom internationale pour avoir toutes les langues.

*Inconvénient : souvent ne possède pas les bandes B20 et B28.

  • Global Version : c'est une version pour l'Europe avec rom internationale installée d'origine avec un chargeur français original.

*Inconvénient : parfois ne possède pas les bandes B20 et B28 (assez rare).

  • Version chinoise : smartphone sans les bandes B20 et B28 et avec un chargeur chinois.


Les bandes : c'est quoi ?

Pour la 4G, on a découpé les bandes de fréquences des émetteurs en 5 :

  1. B1 : 2100 MHz
  2. B3 : 1800 MHz
  3. B7 : 2600 MHz
  4. B20 : 800 MHz
  5. B28 : 700 MHz


Les 4 opérateurs ont plus ou moins de relais 4G suivant les bandes, il est donc important de savoir si son smartphone est compatible sur toutes les bandes ou que sur certaines bandes notamment les bandes B20 et B28


(source : ANFR - août 2019)



Assurez-vous de la compatibilité


  • Free Mobile : B28 (23% des émetteurs Free) et B3 et la B7.
  • Bouygues Télécom : B20 (23% des émetteurs BT) et la B3
  • Orange : B20 (37% des émetteurs d’Orange) et la B7.
  • SFR : B20 (42% des émetteurs BT) et la B3 et B7.

Avez vous trouvé ce tutoriel utile ?

Cela ne résout pas votre problème ?

J'ai réussi à contacter le service client marshall et c'est bien un soucis de version. Ils m'ont donné la démarche et je peux enfin me servir de mon enceinte normalement. Je vous met ici la démarche qu'ils m'ont envoyé. Je pense que ça aidera plus d'un... voir la suite
Bonjour. Le fond d'écran est noir. L'affichage de l'heure est blanc, et quand le téléphone est sollicité, les affichages sont blancs et orange.
BonjoursJ'ai le même souci avec mon téléphone depuis que j'ais acheté cette enceinte, mais pas avec ma vielle tablette. Je suppose donc que c'est une question de version de logicielle. Vous, est se après une mise à jour que vous avez constaté me changeme... voir la suite
Bonjour, c'est très compliqué de vous expliquer à distance. Je vous conseil d'aller dans une boutique de votre opérateur en évitant les heures de pointes, et expliquez que vous ne savez pas comment l'utiliser. Ils vous feront un petit topo. Sinon, pour tr... voir la suite
BonjourAucun intérêt de le recharger lors de la première utilisation . Normalement il est chargé à 60 pour cent il faut la vider complètement la première fois. Pour la mise en route tu l allumé ensuite allumer le Bluetooth du téléphone et synchroniser ... voir la suite

Trouver le diagnostic d'une panne.

01. Choisir une marque
02. Choisir la catégorie
03. Sélectionner un produit