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Mon smartphone ne capte pas bien la 4G à certains endroits

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Connaissez-vous la version de votre smartphone ?
Si je vous dis bandes 4G, ça vous parle ?

Quelle est la version de ce smartphone

Bonjour

j'ai acheté ce Xiaomi Redmi note 9 pro et je trouve qu ela réception est pas top. Est- ce une version compatible avec les réseau français ? merci 

Quel est la version pour un smartphone ?


  • Global ROM : une version chinoise installée sur le smartphone avec un chargeur chinois, souvent le vendeur installe une rom internationale pour avoir toutes les langues.

*Inconvénient : souvent ne possède pas les bandes B20 et B28.

  • Global Version : c'est une version pour l'Europe avec rom internationale installée d'origine avec un chargeur français original.

*Inconvénient : parfois ne possède pas les bandes B20 et B28 (assez rare).

  • Version chinoise : smartphone sans les bandes B20 et B28 et avec un chargeur chinois.


Les bandes : c'est quoi ?

Pour la 4G, on a découpé les bandes de fréquences des émetteurs en 5 :

  1. B1 : 2100 MHz
  2. B3 : 1800 MHz
  3. B7 : 2600 MHz
  4. B20 : 800 MHz
  5. B28 : 700 MHz


Les 4 opérateurs ont plus ou moins de relais 4G suivant les bandes, il est donc important de savoir si son smartphone est compatible sur toutes les bandes ou que sur certaines bandes notamment les bandes B20 et B28


(source : ANFR - août 2019)



Assurez-vous de la compatibilité


  • Free Mobile : B28 (23% des émetteurs Free) et B3 et la B7.
  • Bouygues Télécom : B20 (23% des émetteurs BT) et la B3
  • Orange : B20 (37% des émetteurs d’Orange) et la B7.
  • SFR : B20 (42% des émetteurs BT) et la B3 et B7.

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Cela ne résout pas votre problème ?

Bonjoursi vous voulez mon meilleur conseil : contactez plutôt Apple soit par téléphone soit rendez vous dans un Apple storeils sont top et sont très à cheval sur le service quant à leurs produits.votre problème n'est pas du tout normalsi nous avons acheté... voir la suite
Bonjour il fonctionne parfaitement avec la live box fibre, la seul chose à faire sera le paramétrage de déclenchement du répondeur, car les message iront sur celui de la live box ou du téléphone selon les paramètre configurés. Je pense que la fonction rép... voir la suite
Bonjour, avez-vous redémarré votre téléphone ? Fait l'essai sur un autre téléphone avec votre compte ? Bonne journée.
Bonjouravez vous pensé à mettre à jour l'appli ? Ou redémarrer votre téléphone en dernier recours désinstaller et réinstaller l'applocation
Bonjour, désolée je ne sais pas, je ne possède pas de téléphone Samsung !

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