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Mon smartphone ne capte pas bien la 4G à certains endroits

Mon smartphone ne capte pas bien la 4G à certains endroits

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Connaissez-vous la version de votre smartphone ?
Si je vous dis bandes 4G, ça vous parle ?

Quelle est la version de ce smartphone

Bonjour

j'ai acheté ce Xiaomi Redmi note 9 pro et je trouve qu ela réception est pas top. Est- ce une version compatible avec les réseau français ? merci 

Quel est la version pour un smartphone ?


  • Global ROM : une version chinoise installée sur le smartphone avec un chargeur chinois, souvent le vendeur installe une rom internationale pour avoir toutes les langues.

*Inconvénient : souvent ne possède pas les bandes B20 et B28.

  • Global Version : c'est une version pour l'Europe avec rom internationale installée d'origine avec un chargeur français original.

*Inconvénient : parfois ne possède pas les bandes B20 et B28 (assez rare).

  • Version chinoise : smartphone sans les bandes B20 et B28 et avec un chargeur chinois.


Les bandes : c'est quoi ?

Pour la 4G, on a découpé les bandes de fréquences des émetteurs en 5 :

  1. B1 : 2100 MHz
  2. B3 : 1800 MHz
  3. B7 : 2600 MHz
  4. B20 : 800 MHz
  5. B28 : 700 MHz


Les 4 opérateurs ont plus ou moins de relais 4G suivant les bandes, il est donc important de savoir si son smartphone est compatible sur toutes les bandes ou que sur certaines bandes notamment les bandes B20 et B28


(source : ANFR - août 2019)



Assurez-vous de la compatibilité


  • Free Mobile : B28 (23% des émetteurs Free) et B3 et la B7.
  • Bouygues Télécom : B20 (23% des émetteurs BT) et la B3
  • Orange : B20 (37% des émetteurs d’Orange) et la B7.
  • SFR : B20 (42% des émetteurs BT) et la B3 et B7.

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Cela ne résout pas votre problème ?

Merci pour votre réponse mais je n'ai pas trouvé l'icône poubelle sur le téléphone j'ai essayé de vous envoyer la photo mais je n'arrive pas à le faire le fichier doit être trop lourd en tout cas merci
Bonjour, sur la base du téléphone, à droite au-dessus du cadran, vous avez l'icone "poubelle", il suffit d'appuyer dessus.
Effectivement vous rentrez dans votre téléphone une series de chiffre que l'appelant doit répéter exemple 8888, par contre je ne sais plus que ce soit quatre ou six , mais plutôt quatre
Bonjour, Si le problème est apparu après une mise à jour, vous devrez probablement réinitialiser le téléphone. Effectuez d'abord une sauvegarde.
Bonjour, En pareil cas, il faut sans doute interroger d'abord le SAV de votre opérateur internet pour qu'il vérifie que le dysfonctionnement ne provient pas du réseau et/ou de votre box, Sinon, vérifier le paramétrage du téléphone et l'état de la batterie... voir la suite

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