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Mon smartphone ne capte pas bien la 4G à certains endroits

Mon smartphone ne capte pas bien la 4G à certains endroits

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Connaissez-vous la version de votre smartphone ?
Si je vous dis bandes 4G, ça vous parle ?

Quelle est la version de ce smartphone

Bonjour

j'ai acheté ce Xiaomi Redmi note 9 pro et je trouve qu ela réception est pas top. Est- ce une version compatible avec les réseau français ? merci 

Quel est la version pour un smartphone ?


  • Global ROM : une version chinoise installée sur le smartphone avec un chargeur chinois, souvent le vendeur installe une rom internationale pour avoir toutes les langues.

*Inconvénient : souvent ne possède pas les bandes B20 et B28.

  • Global Version : c'est une version pour l'Europe avec rom internationale installée d'origine avec un chargeur français original.

*Inconvénient : parfois ne possède pas les bandes B20 et B28 (assez rare).

  • Version chinoise : smartphone sans les bandes B20 et B28 et avec un chargeur chinois.


Les bandes : c'est quoi ?

Pour la 4G, on a découpé les bandes de fréquences des émetteurs en 5 :

  1. B1 : 2100 MHz
  2. B3 : 1800 MHz
  3. B7 : 2600 MHz
  4. B20 : 800 MHz
  5. B28 : 700 MHz


Les 4 opérateurs ont plus ou moins de relais 4G suivant les bandes, il est donc important de savoir si son smartphone est compatible sur toutes les bandes ou que sur certaines bandes notamment les bandes B20 et B28


(source : ANFR - août 2019)



Assurez-vous de la compatibilité


  • Free Mobile : B28 (23% des émetteurs Free) et B3 et la B7.
  • Bouygues Télécom : B20 (23% des émetteurs BT) et la B3
  • Orange : B20 (37% des émetteurs d’Orange) et la B7.
  • SFR : B20 (42% des émetteurs BT) et la B3 et B7.

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Cela ne résout pas votre problème ?

Réponse approuvée par Darty
Bonjour Vous devez avoir un problème sur votre téléphone. Car tout marche bien. Le kit mains libre, mon casque JVC mini jack et même ma mini Bose soundlike quand je la câble avec un câble mini jack Bonne journée
Bonjour Le kit main libre fonctionne bien et quand je mets un câble mini jack du téléphone à ma Bose soundlinkmini tout fonctionne correctement. Quand je mets mon casque JVC sur mon téléphone cela marche aussi Soit votre câble mini jack n est pas compatib... voir la suite
Réponse approuvée par Darty
Aucun problème, il reconnaitra son lieu de chargement. Le mien va se ranger sous le meuble téléphone, il suffit qu'il dispose de la place nécessaire sans beaucoup plus (une marge de 2 ou 3 cm serait bien)
J'ai reçu le code en contactant Darty par téléphone
Bonjour, Il est difficille de diagnostiquer à distance la partie PC. Vous pouvez par contre vérifier le bon fonctionnement de votre casque en le connectant à votre téléphone par exemple. Bon courage K.H

Trouver le diagnostic d'une panne.

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