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Mon smartphone ne capte pas bien la 4G à certains endroits

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Connaissez-vous la version de votre smartphone ?
Si je vous dis bandes 4G, ça vous parle ?

Quelle est la version de ce smartphone

Bonjour

j'ai acheté ce Xiaomi Redmi note 9 pro et je trouve qu ela réception est pas top. Est- ce une version compatible avec les réseau français ? merci 

Quel est la version pour un smartphone ?


  • Global ROM : une version chinoise installée sur le smartphone avec un chargeur chinois, souvent le vendeur installe une rom internationale pour avoir toutes les langues.

*Inconvénient : souvent ne possède pas les bandes B20 et B28.

  • Global Version : c'est une version pour l'Europe avec rom internationale installée d'origine avec un chargeur français original.

*Inconvénient : parfois ne possède pas les bandes B20 et B28 (assez rare).

  • Version chinoise : smartphone sans les bandes B20 et B28 et avec un chargeur chinois.


Les bandes : c'est quoi ?

Pour la 4G, on a découpé les bandes de fréquences des émetteurs en 5 :

  1. B1 : 2100 MHz
  2. B3 : 1800 MHz
  3. B7 : 2600 MHz
  4. B20 : 800 MHz
  5. B28 : 700 MHz


Les 4 opérateurs ont plus ou moins de relais 4G suivant les bandes, il est donc important de savoir si son smartphone est compatible sur toutes les bandes ou que sur certaines bandes notamment les bandes B20 et B28


(source : ANFR - août 2019)



Assurez-vous de la compatibilité


  • Free Mobile : B28 (23% des émetteurs Free) et B3 et la B7.
  • Bouygues Télécom : B20 (23% des émetteurs BT) et la B3
  • Orange : B20 (37% des émetteurs d’Orange) et la B7.
  • SFR : B20 (42% des émetteurs BT) et la B3 et B7.

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Cela ne résout pas votre problème ?

Bonjour Ayant ce téléphone depuis 1 an et demi, je n'ai jamais rencontré ce problème ! Peut être une mise à jour mal installée a perturbé l'appareil et donc tenter une réinstallation peut valoir le coup. Sinon il faut se tourner vers le SAV. Cordialement
Bonjour, Non aucun soucis. Au contraire, je trouve qu'il est plus facile à brancher que les anciens téléphone en USB classique. Je pense que ce n'est pas normal et qu'il vaut mieux faire jouer la garantie maintenant, tant qu'il l'est, parce que ça risque ... voir la suite
Bonjour, Je vous conseille de renvoyer votre téléphone, le pixel 3a n'a aucun problème de chargement en temps normal.
Bonjour, J'ai exactement le même problème depuis quelque temps sans avoir trouvé de solution. Mon chargeur n'est pas défectueux il charge très bien les autres appareils mais semble ne pas être reconnu tout le temps et le téléphone a à peine 6 mois ... Je ... voir la suite
Bonjour, j'ai rencontré des difficultés tout récemment (acquisition du téléphone il y a bientôt deux ans) avec le chargeur natif. J'ai testé avec un autre câble, rien n'y faisait, j'ai acheté un chargeur sans câble (5,5e), réutilisé le câble natif et j'ai... voir la suite

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