Interrogez directement la communauté !
Mon smartphone ne capte pas bien la 4G à certains endroits

Mon smartphone ne capte pas bien la 4G à certains endroits

Modifié le à

Voir la description

Suivant les endroits où vous vous trouvez le téléphone capte mal.
Connaissez-vous la version de votre smartphone ?
Si je vous dis bandes 4G, ça vous parle ?

Quelle est la version de ce smartphone

Bonjour

j'ai acheté ce Xiaomi Redmi note 9 pro et je trouve qu ela réception est pas top. Est- ce une version compatible avec les réseau français ? merci 

Quel est la version pour un smartphone ?


  • Global ROM : une version chinoise installée sur le smartphone avec un chargeur chinois, souvent le vendeur installe une rom internationale pour avoir toutes les langues.

*Inconvénient : souvent ne possède pas les bandes B20 et B28.

  • Global Version : c'est une version pour l'Europe avec rom internationale installée d'origine avec un chargeur français original.

*Inconvénient : parfois ne possède pas les bandes B20 et B28 (assez rare).

  • Version chinoise : smartphone sans les bandes B20 et B28 et avec un chargeur chinois.


Les bandes : c'est quoi ?

Pour la 4G, on a découpé les bandes de fréquences des émetteurs en 5 :

  1. B1 : 2100 MHz
  2. B3 : 1800 MHz
  3. B7 : 2600 MHz
  4. B20 : 800 MHz
  5. B28 : 700 MHz


Les 4 opérateurs ont plus ou moins de relais 4G suivant les bandes, il est donc important de savoir si son smartphone est compatible sur toutes les bandes ou que sur certaines bandes notamment les bandes B20 et B28


(source : ANFR - août 2019)



Assurez-vous de la compatibilité


  • Free Mobile : B28 (23% des émetteurs Free) et B3 et la B7.
  • Bouygues Télécom : B20 (23% des émetteurs BT) et la B3
  • Orange : B20 (37% des émetteurs d’Orange) et la B7.
  • SFR : B20 (42% des émetteurs BT) et la B3 et B7.

Avez vous trouvé ce tutoriel utile ?

Cela ne résout pas votre problème ?

Bonjour. Le problème doit venir de votre téléphone et non pas de la personne appelée. Le mien n'a jamais affiché ce message et je n'ai pas trouvé de réponse dans la notice. Désolée. Bon courage.
Bonjour Sandra avez vous essayé d'appuyer sur le bouton de mise en route du téléphone et en même temps appuyer sur la touche moins du son .. Je psais pas si j'ai été bien clair ...!!! il faut rester plusieurs secondes pour que le téléphone se rallume ... ... voir la suite
Bonjour Oui, j'ai essayé mais l'ordi ne le trouve pas et rien ne se passe lorsque je connecte le smartphone. Impossible d'accéder au contenu du téléphone.
Bonjour, avez vous essayé d'éteindre votre téléphone pour le realumer? C'est ce que je fais à chaque fois que ça beugue. Sinon poser votre téléphone quelques minutes sans toucher .
Afin de récupérer vos photos au préalable avez vous essayé de brancher le Tel a un ordinateur pour voir si vous avez acces aux fichiers du téléphone ? Et ainsi copier les photos ?

Trouver le diagnostic d'une panne.

01. Choisir une marque
02. Choisir la catégorie
03. Sélectionner un produit