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Mon smartphone n'envoie pas ni ne reçoit de MMS

Mon smartphone n'envoie pas ni ne reçoit de MMS

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Vous ne recevez pas les MMS ou vous n’arrivez pas à envoyer un MMS avec votre mobile.
Voici les principales raisons.

Problème Envoi MMS

Bonjour,

J'ai paramétré mon téléphone tel que indiqué sur le site de l'opérateur free mais je ne parviens pas à envoyer des MMS. J'ai un message "taille du message trop volumineux". Donc je ne peux envoyer ni recevoir de MMS. Quelqu'un peut-il m'aider svp. Merci


Le MMS (Multimedia Message Service) est un service de messagerie multimédia pour la téléphonie mobile, il permet d’envoyer des fichiers multimédia (photos, audio et vidéo) que le SMS ne peut faire.

Le MMS en France existe depuis 2002.

On peut faire l’analogie avec un mail et sa pièce jointe, le MMS est un SMS avec une pièce jointe.

Voici les principales raisons qui font que vous ne recevez pas ou que vous ne pouvez pas envoyer de MMS.


Activer les données mobiles.


Le MMS utilise les datas pour envoyer le message et donc vous devez activer les données mobiles de votre smartphone.



Les paramètres APN Internet (point d’accès) non configurés


Normalement ce paramétrage se configure automatiquement lors de la mise en service de votre téléphone mobile.

Si vous changez d’opérateur, parfois vous devez reconfigurer l’APN.


Paramétrage APN sur iPhone

Allez dans le menu «Réglages».

Choisissez l’onglet «Données cellulaires».

Entrez dans «Options».

Sélectionnez «Réseau de données cellulaires».


Paramétrage APN sur android

Allez dans «Paramètres» (engrenage).

Choisissez «sans fil et réseau

Sélectionnez «Réseau mobile» ou «Réseau de données mobiles».

Allez à «Noms des points d’accès (APN)».


Le MMS est trop lourd

En envoi comme en réception, il y a un «poids» max à ne pas dépasser.

En France les opérateurs limitent la taille à 600Ko et 300Ko pour Free

Pour envoyer de plus gros fichiers multimédias, vous pouvez utiliser les messageries telles que WhatsApp, Télégram, Messenger et WeChat (pour les plus connues).



Configurer les APN en fonction du fournisseur d'accès


Configuration APN Orange


APN Bouygues


APN SFR


APN Free



Avez vous trouvé ce tutoriel utile ?

Cela ne résout pas votre problème ?

Bonjour effectivement il est impossible d'envoyer MMS sans activer les données mobiles quand on utilise uniquement le réseau de son opérateur mais la fonction peut être désactiver si on se connecte en wifi sur une box
Bonjour, J'ai eu le même problème avec mon S5, quand je voulais me connecter sur internet j'avais un message qui me disait que j'étais hors connexion et les mms ne se chargeaient pas. Il faut appeler ton opérateur pour qu'il paramètre les noms des points... voir la suite
Bonsoir, Merci pour vos réponses :) J'ai testé les paramètres de Rosine j'obtiens le même résultat. Pour répondre à Jeremy, je reçois le message sans l'image. Quand j'active les données mobile j'arrive à recevoir les MMS mais pas à les envoye... voir la suite
Bonjour, Vous ne recevez rien du tout ou est-ce que vous recevez le message mais sans l'image ? Si c'est le cas, ce sont peut etre les données mobiles qui sont désactivées (logo avec 2 fleches dans le bandeau du haut). Il me semble que le point d'acc... voir la suite
Bonsoir, il faut rester appuyer quelques secondes sur la photo dans le mms et une liste de choix apparaitra dont le choix "enregistrer pièce jointe".

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