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Mon smartphone n'envoie pas ni ne reçoit de MMS

Mon smartphone n'envoie pas ni ne reçoit de MMS

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Vous ne recevez pas les MMS ou vous n’arrivez pas à envoyer un MMS avec votre mobile.
Voici les principales raisons.

Problème Envoi MMS

Bonjour,

J'ai paramétré mon téléphone tel que indiqué sur le site de l'opérateur free mais je ne parviens pas à envoyer des MMS. J'ai un message "taille du message trop volumineux". Donc je ne peux envoyer ni recevoir de MMS. Quelqu'un peut-il m'aider svp. Merci


Le MMS (Multimedia Message Service) est un service de messagerie multimédia pour la téléphonie mobile, il permet d’envoyer des fichiers multimédia (photos, audio et vidéo) que le SMS ne peut faire.

Le MMS en France existe depuis 2002.

On peut faire l’analogie avec un mail et sa pièce jointe, le MMS est un SMS avec une pièce jointe.

Voici les principales raisons qui font que vous ne recevez pas ou que vous ne pouvez pas envoyer de MMS.


Activer les données mobiles.


Le MMS utilise les datas pour envoyer le message et donc vous devez activer les données mobiles de votre smartphone.



Les paramètres APN Internet (point d’accès) non configurés


Normalement ce paramétrage se configure automatiquement lors de la mise en service de votre téléphone mobile.

Si vous changez d’opérateur, parfois vous devez reconfigurer l’APN.


Paramétrage APN sur iPhone

Allez dans le menu «Réglages».

Choisissez l’onglet «Données cellulaires».

Entrez dans «Options».

Sélectionnez «Réseau de données cellulaires».


Paramétrage APN sur android

Allez dans «Paramètres» (engrenage).

Choisissez «sans fil et réseau

Sélectionnez «Réseau mobile» ou «Réseau de données mobiles».

Allez à «Noms des points d’accès (APN)».


Le MMS est trop lourd

En envoi comme en réception, il y a un «poids» max à ne pas dépasser.

En France les opérateurs limitent la taille à 600Ko et 300Ko pour Free

Pour envoyer de plus gros fichiers multimédias, vous pouvez utiliser les messageries telles que WhatsApp, Télégram, Messenger et WeChat (pour les plus connues).



Configurer les APN en fonction du fournisseur d'accès


Configuration APN Orange


APN Bouygues


APN SFR


APN Free



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Cela ne résout pas votre problème ?

C'est un smartphone, donc tout est possible :-) On peut passer par MMS mais il faut activer les données cellulaires (voir message gigi411955) ou bien par des applications comme Whatsapp, Messenger, Snapchat ...
Bonjour, vous devez activer les données mobiles, glisser votre doigt du haut vers le bas de l'écran : une fenêtre doit s'ouvrir. Puis faite glisser de la droite vers la gauche pour faire apparaître le logo avec 2 flèches. Appuyer dessus pour qu'il s'illum... voir la suite
Bonjour,il faut aller dans paramètres des SMS /mms. Cordialement.
Cela peut aussi être le cas si tu avais un iPhone avant tu peux avoir des problèmes car les autres iPhone envoient et recoivent des imessages et non des mms. Si c'est le cas il faut remettre ta puce dans un iphone et enlever l'option imessage ou alors fai... voir la suite
Salut, certains téléphones (dont je pense le asus) ont besoin d'un peu d'internet pour envoyer / recevoir les mms ... vérifie dans le menu dépliant d'en haut (au niveau l'heure, batterie etc) que les données mobiles soient activées .... petite info en + p... voir la suite

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