Un périphérique, une mauvaise configuration du BIOS, une application, un pilote ou tout simplement une erreur de Windows peuvent en être la cause.

1.     Un ou plusieurs périphériques branchés sur votre ordinateur peuvent l’empêcher de démarrer.

Dans ce cas précis, éteignez l’ordinateur et débranchez tous les périphériques de l’ordinateur.

- Pour une unité centrale, ne laissez uniquement l’alimentation, le clavier, la souris et l’écran.

- Pour un ordinateur tout-en-un, ne laissez uniquement l’alimentation, le clavier et la souris.

- Pour un ordinateur portable, ne laissez uniquement l’alimentation, la batterie et une souris filaire, si vous en utilisez une.

Rallumez l’ordinateur et vérifiez si il démarre.

2.    Si vous avez ajouté un composant dans l’ordinateur, cela peut l’empêcher de démarrer correctement.

Éteignez l’ordinateur, puis retirez le composant rajouté (une barrette mémoire, un second disque dur, un SDD, une carte Wi-Fi, une carte graphique, etc) et redémarrez l’ordinateur.

3.    Un mauvais paramétrage du BIOS de l’ordinateur peut être la cause de ce redémarrage intempestif.

INFO : Faire un BIOS défaut permet de recharger les paramètres par défaut de la carte mère de votre ordinateur.

Éteignez votre ordinateur manuellement en maintenant le bouton d’allumage appuyé environ 10 secondes. Rallumez l’ordinateur et tapotez tout de suite sur la touche d’accès au BIOS de votre ordinateur. Une fois dans le BIOS, effectuez un BIOS défaut.

La touche à appuyer pour effectuer le BIOS défaut est généralement indiquée à l’écran, soit sur la droite de l’écran, soit en bas de l’écran.

Si l’ordinateur redémarre toujours en boucle après toutes ces étapes.

Contactez l’assistance téléphonique au 0 978 970 970.

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