Interrogez directement la communauté !
Mon ordinateur affiche un écran noir au redémarrage

Mon ordinateur affiche un écran noir au redémarrage

Modifié le à

Voir la description

Votre ordinateur affiche un écran noir au démarrage. Vous avez tout essayé mais rien ne fonctionne. En dernier recours, effectuez la restauration complète de votre ordinateur.

Problème de démarrage

Bonjour Depuis quelques jours je ne peux plus démarrer mon ordinateur il s'allume la souris apparaît mais aucune image Avez vous une solution ? Merci

Votre ordinateur affiche un écran noir au démarrage. Vous avez tout essayé mais rien ne fonctionne. En dernier recours, effectuez la restauration complète de l’ordinateur.

ATTENTION !

Si l’ordinateur démarre en mode sans échec, par sécurité effectuez une sauvegarde de vos données personnelles avant d’effectuer la restauration complète.

Démarrez l’ordinateur sur les options de démarrage

  1. Allumez et éteignez 3 fois votre ordinateur manuellement en maintenant le bouton d’allumage.
  2. Allumez l’ordinateur, ce dernier démarre après quelques instants sur un écran bleu « Réparation automatique ». Cliquez sur « Options avancées ».
  3. Cliquez sur « Dépannage », puis « Réinitialiser ce PC ».
  4. Deux choix, vous sont proposés :Conserver mes fichiers OU Supprimer tout
  5. Sélectionnez « Conserver mes fichiers » dans un premier temps. L’ordinateur redémarre, suivez les indications à l’écran.

Il faudra sélectionner « Supprimer tout » et dans ce cas tout effacer sur votre ordinateur si l’option « Conserver mes fichiers » n’a pas résolu le problème. 


Avez vous trouvé ce tutoriel utile ?

Cela ne résout pas votre problème ?

panier

Bonjour, le panier est il de couleur noir? le bac bas est il pliable? merci par avance

Répondre

export photo

bonjour il est indiqué non compatible windows 8 et 10. mon ordi est sous windows 10. puis-je tout de même charger mes photos avec ce téléphone asus merci

Répondre

Compatibilité windows 10? Et scan à partir du chargeur?

Bonjour, 1/ Mon ordi est sous Windows 10 et je voulais savoir si cette imprimante est compatible ? 2/ Par ailleurs, pouvez vous me confirmer qu'il est possible de scanner plusieurs documents via le chargeur? Car pour certaines imprimantes, le scan nest ... voir la suite

Carte graphique

Bonjour Par quelle carte actuelle peut-on remplacer une carte graphique ATI Radeon HD3650 fonctionnant sous Windows Vista 32 bits Merci

Répondre

n'imprime pas en couleur

bonjour, j'ai acheté récemment ce produit mais depuis mon PC neuf également je n'arrive pas à imprimer en couleur, l'impression d'une image internet couleur sort en noir et blanc ? comment remédier a ce problème ? par contre la partie scan imprime bien en... voir la suite

Répondre

Trouver le diagnostic d'une panne.

01. Choisir une marque
02. Choisir la catégorie
03. Sélectionner un produit