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Mon ordinateur affiche un écran noir au redémarrage
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Mon ordinateur affiche un écran noir au redémarrage

Mon ordinateur affiche un écran noir au redémarrage

Modifié le à

PC de bureau

Ordinateurs de collection

PC portable

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Votre ordinateur affiche un écran noir au démarrage. Vous avez tout essayé mais rien ne fonctionne. En dernier recours, effectuez la restauration complète de votre ordinateur.

Problème de démarrage

Bonjour Depuis quelques jours je ne peux plus démarrer mon ordinateur il s'allume la souris apparaît mais aucune image Avez vous une solution ? Merci

Votre ordinateur affiche un écran noir au démarrage. Vous avez tout essayé mais rien ne fonctionne. En dernier recours, effectuez la restauration complète de l’ordinateur.

ATTENTION !

Si l’ordinateur démarre en mode sans échec, par sécurité effectuez une sauvegarde de vos données personnelles avant d’effectuer la restauration complète.

Démarrez l’ordinateur sur les options de démarrage

  1. Allumez et éteignez 3 fois votre ordinateur manuellement en maintenant le bouton d’allumage.
  2. Allumez l’ordinateur, ce dernier démarre après quelques instants sur un écran bleu « Réparation automatique ». Cliquez sur « Options avancées ».
  3. Cliquez sur « Dépannage », puis « Réinitialiser ce PC ».
  4. Deux choix, vous sont proposés :Conserver mes fichiers OU Supprimer tout
  5. Sélectionnez « Conserver mes fichiers » dans un premier temps. L’ordinateur redémarre, suivez les indications à l’écran.

Il faudra sélectionner « Supprimer tout » et dans ce cas tout effacer sur votre ordinateur si l’option « Conserver mes fichiers » n’a pas résolu le problème. 

Avez vous trouvé ce tutoriel utile ?

Cela ne résout pas votre problème ?

Question résolue

Je reformule ma question...

Merci pour vos réponses très rapides. Cependant, je me suis mal exprimée... avec ma précédente imprimante, si toutes les cartouches n'étaient pas pleines, elle se mettait HS et n'acceptait de m'imprimer les docs (même en noir et blanc) QUE si elle détecta... voir la suite

Cartouches

Bonjour, est-il possible de ne charger l'imprimante qu'avec les cartouches couleur noir ? Fonctionnera t'elle malgré l'absence des autres cartouches couleur ? Merci beaucoup pour vos réponses.

Question résolue

Bjr, sur windows 10

Bjr, j'aurais voulu savoir si windows 10 est la version familial, est si ce système d'exploitation est déjà installé sur la machine. Je vous remercie d'avance pour votre réponse.

compatible ordinateur portable

Bonjour, est-il compatible avec windows 10? merci

Répondre
Question résolue

logiciel windows 10

Bonjourje voulais savoir si l'imprimante est compatible avec windows 10Merci

Trouver le diagnostic d'une panne.

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