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Mon Mac ne s'allume plus
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Mon Mac ne s'allume plus

Ce matin, vous avez la joie de constater que votre Mac ne s'allume plus. L’écran reste entièrement noir. Voici nos conseils pour identifier la cause de la panne et résoudre ce problème.

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Que se passe-t-il?

EloïseC13
EloïseC13

Macbook ne s'allume pas

Bonjour, Je n'arrive plus à mettre en route mon Mac. Rien ne se passe quand j'appuie sur le bouton principal. Pouvez-vous m'aider ? Je suis désespérée. Merci par avance
Le à

Tuto approuvé par Darty

Expert Darty
Expert Darty

Ce matin, vous avez la joie de constater que votre mac ne démarre plus. L’écran reste entièrement noir. Voici nos conseils pour identifier la cause de la panne et résoudre ce problème.


Quelques vérifications de base :


1.    Pour savoir si le problème est lié à l’écran, appuyez sur le bouton d'alimentation, puis vérifiez :

-      Si un son se fait entendre au démarrage

-      Si l’ordinateur ventile ou le disque travaille

-      Si le voyant de veille est allumé

-      Si le rétro-éclairage du clavier s’allume en appuyant sur une touche

-      Si en verrouillant la touche majuscule, le voyant s’allume

-      Testez l’affichage en branchant votre Mac sur un écran externe


2.    Pour savoir si le problème est lié à l’alimentation :

-      Assurez-vous que le cordon d’alimentation ne soit pas abîmé et que l’adaptateur secteur soit bien connecté

-      Assurez-vous d’utiliser le bon chargeur pour votre Mac

-      Vérifiez que la prise électrique fonctionne en branchant un autre appareil


Si après toutes ces vérifications, votre Mac ne s’allume toujours pas.

Une réinitialisation de la gestion du système est alors nécessaire.


Attention ! Déconnectez tous les appareils branchés sur votre Mac.


Pour les Mac dont la batterie n’est pas amovible :

1. Mac éteint, maintenez appuyés simultanément les touches [Maj]+[Ctrl/Control]+[Option/Alt] sur la partie gauche du clavier et appuyez sur le bouton d’alimentation. 

2. Maintenez les touches et le bouton d’alimentation appuyés environ 10 secondes, puis relâchez tout.

3. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer le Mac.


Pour les Mac dont la batterie est amovible :

1. Mac éteint, retirez la batterie.

2. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé environ 5 secondes, puis relâchez.

3. Réinsérez la batterie, puis appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer votre Mac.


Si après avoir effectué toutes ces vérifications votre ordinateur ne s’allume toujours pas : Contactez l’assistance téléphonique ou localisez votre magasin le plus proche. 

Le à

Discussions de la communauté

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Gael51325
Gael51325Le à
MacBook Air - APPLE

Connexion mac en hdmi sur TV

Bonjour, je n’ai pas de prise HDMI sur mon mac pour le connecter sur mon téléviseur. Comment peut-on le connecter ? Merci d’avance

aure55414646
aure55414646 Le à
Bonjour, il existe des adapteurs et des cables hdmi/thunderbolt pour une 10aine d'euros
loik15126652
loik15126652 Le à
Si vous avez une prise USB type C , il vous faut un adaptateur USB type Ça vers HDMI. Et ensuite ça marche très bien.
jean24641444
jean24641444 Le à
bonjourcomme dab chez Apple, il faut acheter un adaptateur : d'un coté HDMI de l'autre coté ça dépend de ton mac book (mini display, ou USB-C ) : il faut voir ce que tu as comme port disponible (plus de précisions sur support.apple.com)
Voir plus de réponse
Vahid44000
Vahid44000Le à
MACBOOK PRO TOUCH BAR 15"" I7 - APPLE

Comment réinstaller mac OS ?

Bonjour, mon mac est très lent depuis quelques semaines, je pense qu'une réinstallation complète pourrait résoudre ce problème mais je ne sais pas comment faire, pourriez-vous m'aider ? Je vous remercie pas avance pour votre aide, bonne journée.

KOVER
KOVER Le à
Bonjour le mieux c'est d'appervice l'assistance Apple ils vont vous indiquer la manipulation par téle phone si le probléme persiste n'hesiter a prendre rdv dans 1 apple store pour 1 diagnostic
g.po32515432
g.po32515432Le à
MACBOOK PRO TOUCH BAR 13"" I7 - APPLE

Prise HDMI

Bonjour, le Mac possède-t-il une prise HDMI. Si ce n'est pas le cas, comment le raccorder à une TV? Merci.

meli46423662
meli46423662 Le à
pas de prise HDMI pour le mac
nadi15628569
nadi15628569Le à
MACBOOK PRO 13" 16 GO 128 GO SSD SIDERAL CTO - APPLE

année du mac book

Bonjour, Peut on me dire de quelle année est le modèle? merci

jona34215341
jona34215341 Le à
Bonjour,Il est de cette année, il tourne très bien ;)Il n'y a pas la touch bar et tant mieux !
kati15517813
kati15517813Le à
MACBOOK AIR 13" 128 GO (MQD32FN/A) - APPLE

Que choisir !!!

Bonjour Je n'ai jamais eu de mac mais je suis très intéressée par celui-ci Par contre j'hésite avec le hp pavilion qui est un peu moins cher et qui a 256 au lieu de 128 En gros je suis perdue ! Help Merci

prek24243133
prek24243133 Le à
Bonjour Cela fait 5 mois que je possède ce macbook et il fonctionne très bien je l'utilise tout les jours pour faire des dossiers, mes enfants l'utilisent pour leur scolarité et l'autonomie est parfaite.Bonne Journée.Je vous le recommande.
anto15132464
anto15132464 Le à
Quitte à acheter un disque dur externe pour stocker vidéos / photos etc... mac book air, sans hésitation : plus fiable, plus ergonomique, plus agréable à utiliser (mais ce n'est que mon avis). J'ai utilisé des PC pendant des années avant de passer sur mac... voir la suite

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