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Mon Mac ne s'allume plus
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Mon Mac ne s'allume plus

Ce matin, vous avez la joie de constater que votre Mac ne s'allume plus. L’écran reste entièrement noir. Voici nos conseils pour identifier la cause de la panne et résoudre ce problème.

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Que se passe-t-il?

EloïseC13
EloïseC13

Macbook ne s'allume pas

Bonjour, Je n'arrive plus à mettre en route mon Mac. Rien ne se passe quand j'appuie sur le bouton principal. Pouvez-vous m'aider ? Je suis désespérée. Merci par avance
Le à

Tuto approuvé par Darty

Expert Darty
Expert Darty

Ce matin, vous avez la joie de constater que votre mac ne démarre plus. L’écran reste entièrement noir. Voici nos conseils pour identifier la cause de la panne et résoudre ce problème.


Quelques vérifications de base :


1.    Pour savoir si le problème est lié à l’écran, appuyez sur le bouton d'alimentation, puis vérifiez :

-      Si un son se fait entendre au démarrage

-      Si l’ordinateur ventile ou le disque travaille

-      Si le voyant de veille est allumé

-      Si le rétro-éclairage du clavier s’allume en appuyant sur une touche

-      Si en verrouillant la touche majuscule, le voyant s’allume

-      Testez l’affichage en branchant votre Mac sur un écran externe


2.    Pour savoir si le problème est lié à l’alimentation :

-      Assurez-vous que le cordon d’alimentation ne soit pas abîmé et que l’adaptateur secteur soit bien connecté

-      Assurez-vous d’utiliser le bon chargeur pour votre Mac

-      Vérifiez que la prise électrique fonctionne en branchant un autre appareil


Si après toutes ces vérifications, votre Mac ne s’allume toujours pas.

Une réinitialisation de la gestion du système est alors nécessaire.


Attention ! Déconnectez tous les appareils branchés sur votre Mac.


Pour les Mac dont la batterie n’est pas amovible :

1. Mac éteint, maintenez appuyés simultanément les touches [Maj]+[Ctrl/Control]+[Option/Alt] sur la partie gauche du clavier et appuyez sur le bouton d’alimentation. 

2. Maintenez les touches et le bouton d’alimentation appuyés environ 10 secondes, puis relâchez tout.

3. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer le Mac.


Pour les Mac dont la batterie est amovible :

1. Mac éteint, retirez la batterie.

2. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé environ 5 secondes, puis relâchez.

3. Réinsérez la batterie, puis appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer votre Mac.


Si après avoir effectué toutes ces vérifications votre ordinateur ne s’allume toujours pas : Contactez l’assistance téléphonique ou localisez votre magasin le plus proche. 

Le à

Discussions de la communauté

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aich15477232
aich15477232Le à
MacBook Air - APPLE

date

Bonjour, de quelle année date ce mac svp? merci

math45544646
math45544646 Le à
2015 ! Faire attention sur les nouveaux Mac car nouveau port USB !
fori15145431
fori15145431 Le à
Ce Mac date de 2015
fori15145431
fori15145431 Le à
BonjourCe Mac date de 2015 .cordialement
Réponse la plus utileRéponse la plus utile
MARJ1539461
MARJ1539461Le à
MACBOOK AIR 13" 128 GO (MQD32FN/A) - APPLE

Année Mac occasion

Bonjour,Je souhaite connaitre l'année du macbook air d'occasion vendu par Okamac svp.Merci d'avance

pcwg33646245
pcwg33646245 Le à
Exact, 128 Go. Ca se compense via le cloud ou un disque dur externe. J'en connais même un qui a le même appareil et rajoute de la mémoire avec une carte SD laissée à demeure. Pour moi c'est une excellente affaire, un ordi un peu "ancienne génération", mai... voir la suite
MARJ1539461
MARJ1539461 Le à
D'accord, à ce vendeur ?La mémoire est limité à 128?
pcwg33646245
pcwg33646245 Le à
Bonjour,J'en ai acheté un en décembre 2018. Excellente machine, mais disque mémoire limité.
Magali14577784
Magali14577784Le à
MACBOOK AIR 13" 128 GO (MQD32FN/A) - APPLE

Raccourcis clavier Mac

Bonjour Est-ce que quelqu’un connait tous les raccourcis clavier pour Mac ? Et quels sont ceux que vous utilisez le plus. Merci

fred63516361
fred63516361 Le à
Bonjour.Plutôt sympa le tuto avec la photo des touches.J'aime bien la Commande + Option + W : Ferme toutes les fenêtres d'un coup ... au bureau.
Bercy
Bercy Le à
BonjourVoir le tuto de la communauté.Cordialement
réponse jugée pertinente par Dartyréponse jugée pertinente par Darty
SofiaTheBest
SofiaTheBest Le à
Intéressant, j'en connaissait que quelque un.
Voir plus de réponse
lise15332379
lise15332379Le à
MacBook Air - APPLE

Année

Bonjour, de quelle année est le mac ? merci

NathalieC2262
NathalieC2262 Le à
je l'ai acheté il y a un peu plus de 4 ans, pourquoi?
AnnesophieD2408
AnnesophieD2408 Le à
2016 mais l'ecran ne fonctionne plus
sibi36525632
sibi36525632Le à
IMAC 27" 5K CORE I5 3.4GHZ - APPLE

Imac 27" informations élémentaires

Bonjour , Le clavier de mon ancien ordi ( desktop Lenovo) est il compatible? sinon le clavier se connecte avec USB? Peut on connecter (USB) un lecteur DVD approprié?et enfin le tout fonctionne bien sur le secteur électrique? ( rien à recharger ? ) Encore ... voir la suite

Pascal Expert Darty
Pascal Expert Darty Le à
Bonjour, vous pouvez connecter en USB un lecteur DVD sans problème, le clavier et la souris sont sans fil et rechargeable via le cordon Apple directement. Bonne journée.

Cyclofix & Darty

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