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Mon aspirateur robot ne retrouve plus sa base

Mon aspirateur robot ne retrouve plus sa base

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Votre aspirateur robot ne retrouve plus sa base. Il est perdu. Il se rend au mauvais endroit. Il cherche sa base en vain.
Votre expert Darty vous répond.

Mon aspirateur est perdu

Bonjour, J’ai un petit problème d’aspirateur : il se perd régulièrement ! Il cherche sa base ! Depuis une semaine je le retrouve partout sauf à sa place… Que se passe-t-il à votre avis ? Merci

Vérifiez les points suivants :


1.      Le temps de charge


-         Respectez le temps de charge.

-         Vérifiez que le robot soit bien allumé lorsqu'il est en charge sur sa base.


2.      L’état des capteurs infrarouges et des caméras


-          Les capteurs infrarouges



-         Les caméras





Vérifiez que le capteur infrarouge ou la caméra ne soient pas encrassés ce qui gênerait le bon fonctionnement et donc pourrait empêcher votre robot de retrouver sa base.

Pour les nettoyer, vous pouvez utiliser une lingette ou un linge légèrement humide.


Pensez également à installer la base dans un endroit dégagé, qui ne soit pas trop encombré d’objets ou de meubles (comme indiqué dans la notice) afin de faciliter le retour de l’aspirateur à sa base.


Si malgré tout votre robot ne parvient pas à trouver sa base, contactez votre service après-vente Darty.





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Cela ne résout pas votre problème ?

Question résolue

Retour base

Bonjour, Le robot retourne-t-il de lui même à sa base de chargement? Le cas échéant, y a-t-il un système pour le retrouver s'il achève de se décharger dans un endroit improbable à l'abri des regards ? Merci d'avance!

Infuseur bloqué

Bonjour, désolé je me suis trompé de modèle j'ai un soucis avec ma delonghil ecam23.42X. Acheter en juillet 2020, l'infuseur reste en position base, quand je veux coulé un café cela m'indique "réduire la dose"...rien ne sort. Quand je m'arrête elle signal... voir la suite

Infuseur bloquer

Bonjour, J'ai un soucis avec ma delonghil ecam23.440sb. Acheter en juillet 2020, l'infuseur reste en position base, quand je veux coulé un café cela m'indique "réduire la dose"...rien ne sort. Quand je m'arrête elle signalé "alarme générale". Que dois-je ... voir la suite

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Question résolue

plastique niveau 3 fiches en cuivre électrique cassé

bonjour, je viens de découvrir que le plastique rectangulaire où se trouve les 3 fiches de contact en cuivre du casque est cassé (sans choc) avez vous entendu parlé de ce problème ? il s'en suit que le contact avec la base ne se fait plus correctement.

dimensions du combiné sur la base répondeur

pouvez vous m'indiquer la hauteur de l' ensemble base répondeur avec son combiné installé. Merci

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