Interrogez directement la communauté !
Mon appareil connecté ne se connecte pas au Wifi

Mon appareil connecté ne se connecte pas au Wifi

Modifié le à

Voir la description

Si vous avez des difficultés pour connecter votre équipement connecté à votre réseau domestique, un simple changement de paramètre peut résoudre le problème. Nous vous en disons plus.

Ampoule non connectée non connectée à cause du wifi ?

Bonjour,

J'ai acheté un pack d'ampoules connectées mais je n'arrive pas à les faire fonctionner depuis mon téléphone. j'ai discuté avec un voisin qui m'a parlé d'une histoire de gigahertz. Est-ce que c'est vrai ? Pourtant mon wifi fonctionne très bien à la maison c'est mon fils qui avait tout configuré. Je suis un peu perdu …

Il est vrai que la configuration du réseau wifi peut avoir des conséquences sur les interactions avec les objets connectés de la maison.

La plupart des routeurs permettent de choisir entre 2 fréquences pour votre réseau sans fil domestiques : 2,4 GHz ou 5 GHz.

 

La fréquence 2,4 GHz, du fait de son ancienneté, est compatible avec pratiquement tous les appareils. Elle permet aussi de parcours des distances plutôt grandes tout en offrant une vitesse modérée mais suffisante pour de nombreux usages. Le fait que beaucoup d'appareils y soient connectés peut entraîner une congestion qui engendre des ralentissements.

A contrario, la fréquence 5 GHz est plus récente et permet des débits jusqu'à 10 fois supérieurs. Elle est moins sollicitée, ce qui lui permet d'offrir une navigation fluide. En revanche, sa portée est moindre par rapport à la fréquence 2,4 GHz.

 

C'est ce point crucial qui est déterminant. En effet, la plupart des objets connectés pour le domicile (ampoules, caméras mais aussi imprimantes ou lave-linge connecté …) ne fonctionnent qu'avec la bande 2,4 GHz car la portée est privilégiée à la vitesse. Grosso modo, on préfère délivrer de petits paquets de données de manière sûre à différents objets éparpillés dans la maison plutôt que d'envoyer des données en masse mais dont on n'est pas sûr de la bonne arrivée à destination. 

 

Dans le cas où vos ampoules connectées ne parviennent pas à être associées, tentez de basculer de la fréquence 5 GHz à la fréquence 2,4 GHz. Depuis l'interface de votre espace abonné, il vous est possible de modifier ce paramètre. Pour plus d'informations à ce sujet, contactez votre fournisseur d'accès à internet.


Avez vous trouvé ce tutoriel utile ?

Cela ne résout pas votre problème ?

Google Home sans le pont Hue ?

Bonjour à tous, est-ce que vous savez si le "Pont HUE" est obligatoire pour connecter cette ampoule à Google Home ? Merci

Latence ?

Bonjour, y a t-il beaucoup de latence lors du clone de l'écran du téléphone ? J'ai ouïe dire qu'il prenait un certain temps pour initialiser la connexion, mais ensuite ? J'ai actuellement une clé Microsoft similaire, et il y a un peu de latence, ce qui me... voir la suite

Répondre

frais supplémentaires???

Bonjour, Installée hier, je reçois comme message à ce jour que je vais avoir des frais supplémentaires? de quoi s'agit il? Je retrouve également cette phrase dans le manuel : Si vous utilisez la transmission de données 3G ou 4G (LTE), un montant excess... voir la suite

Probleme wifi avec smartphones

bonjour, J essaye de connecter l application xdv depuis mon phone vers la camera. Pourtant je suis la procédure du livret four ie. Et bah j arrive pas Y a t il une astuce ? merci

Répondre

Connexion du pont Hue à un routeur ethernet

Bonjour, le réseau wifi de ma box Free (wifi N) étant catastrophique, j’ai recréé chez moi un réseau wifi en branchant à ma box via un cable ethernet une borne wifi qui émet en Wifi AC, beaucoup plus performant. Problème, le pont Philips Hue qui se branch... voir la suite

Trouver le diagnostic d'une panne.

01. Choisir une marque
02. Choisir la catégorie
03. Sélectionner un produit