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Le voyant du dessus de ma Vertuo est allumé rouge et vert
Le voyant du dessus de ma Vertuo est allumé rouge et vert

Le voyant du dessus de ma Vertuo est allumé rouge et vert

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Votre machine à café VERTUO s'allume mais vous constatez que le voyant du dessus est allumé en rouge et vert. Ce phénomène est apparu brusquement.

Le voyant de ma machine Vertuo est allumé en rouge et vert

Bonjour, depuis une semaine le voyant de ma machine Vertuo reste rouge et vert que faut-il faire ? Merci.

Vous avez constaté une anomalie voyant, le bouton de votre machine Expresso Vertuo reste allumé en rouge et vert.



Votre machine à café Vertuo n'est pas en panne, il faut juste l'entretenir en démarrant un détartrage.


Voir la vidéo ci-dessous qui explique toute la procédure.

Comptez environ 20 minutes pour le détartrage complet.



Voir le lien pour voir la vidéo complète de détartrage

VIDÉO détartrage NESPRESSO VERTUO


Cela ne résout pas votre problème ?

Nous avons eu le même problème à plusieurs reprises. Nous avons appelé la hot line nespresso qui nous a dit de mettre 3/4 de litre d'eau au lieu de 1/2 litre avec le détartrant c'est ok ça marche et le voyant rouge s'en va. Mais finalement il revient asse... voir la suite
Question résolue

impossible de commander capsules

j'esssaie de commander des capsules sur le site nexpresso, j'essaie de créer le compte et d'enregistrer ma vertuo plus rouge, elle n'existe pas, comment faire??

J'ai rencontré le même problème à ma deuxième commande de capsules Vertuo. Il est aujourd'hui résolu après intervention d'une conseillère de Nespresso. La machine n'est pas enregistrée dans mon compte mais je passe mes commandes sans problème et je reçois... voir la suite
Réponse jugée utile
Enregistrez votre machine en désignant un modèle équivalent quelque soir la couleur. Pour les capsules vous avez un onglet spécifique commande des cafés et le choix entre vertuo ou original et attention contrairement a ce qui est dit dans un autre autre c... voir la suite
bonjour moi j'ai la même cafetière que vous , et aucun problème . il suffit de cliquer sur VERTUO et je commande et cela fonctionne . bonne journée
Voir plus de réponse
Bonjour cela m'a fait pareil j ai procéder au détartrage comme c était marquer détartrant exprès vignaigre blanc et rien toujours pareils toujours vert et rouge puis j ai une amie qui m'a dit d acheter ce produit ci joint et terminer c est revenus vert vo... voir la suite
Bonjour IDEMMMM , j'ai suivi pas à pas le détartrage avec le produit détartrage spécial acheté à Nespresso! depuis j'ai fait comme vousMumu38 et Fandor - toujours allumé cet anneau rouge et vert ?????? au secours SAV QUELQU'UN POURRA RÉPONDRE À NOS SOUCIS... voir la suite
Bonjour IDEM ! 1) J'ai regardé la vidéo officielle 2) J'ai détartré (procédure respectée entièrement) 3) J'ai re-regardé la vidéo 4) J'ai re-re détartré 5) J'ai re-re-regardé la vidéo 6) J'ai re-re-re détartré 7) J'ai re-re-re-re détarté 8) j'ai débranché... voir la suite
Bonjour, avez-vous fait cette manipulation :"Pour quitter le mode détartrage, appuyer sur le bouton et le levier en même temps pendant 3 secondes." ? Note du constructeur : " Si la machine est trop entartrée, il se peut que la procédure ne fonctionne pas... voir la suite

Le voyant de ma machine vertuo reste rouge et refuse de se fermer avec la capsule à l'intérieur

BonjourAprès avoir allumé la machine et placé la capsule, le temps de rajouter de l'eau dans le réservoir hop elle refuse de se fermer, si j'appuie sur la languette pour fermer la machine, elle amorce la fermeture mais se bloque à mi-parcours.Merci

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