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Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour,
L'eau chaude de la dolce gusto ne coule plus, seul l'eau froide coule.
Merci pour votre aide. (capsules avec code barre).
Cordialement.
Aïcha
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Avant tout, vérifiez que la buse ne soit pas bouchée.
Ensuite, effectuez le détartrage de votre machine à café Dolce Gusto (Piccolo, Lumio, Infinissima, etc.).
Pour cela, munissez-vous de votre notice d’utilisation (fourni avec votre appareil ou disponible sur la communauté SAV Darty) et suivez les directives de la section « Détartrage ».
Vous devez réaliser un détartrage tous les 2 à 3 mois selon l’utilisation de votre machine. Certaines machines vous en informent à l’aide d’un voyant.
Quelques vidéos explicatives :
Machine à café LUMIO
Machine à café INFINISSIMA
Machine à café PICCOLO
bonjour , le voyant de ma dolce gusto genio plus s'allume mais depuis l'achat je met de l'eau détartrée avec une carafe brita donc normalement pas d'entartrage ! savez vous comment je peux éteindre ce voyant orange ? merci à vous
Bonjour à toutes et tous, Je viens d'acquérir une machine Krups Intuition YY4371FD . Impossible de mettre en marche le broyeur à café !!!! Il n'y a que la buse qui fonctionne . HELP ! Si vous pouvez m'aider à comprendre si j'ai fait une mauvaise manip ou ... voir la suite
Bonjour lorsque je dépose les capsules dans le compartiment elle se mette mal ou passe directement dans le bac deux sous ou alors se plie ça ne s'emboîtent pas et du coup pas de café!! que faire ? merci
Bonjour à tous, J'ai très peu de café dans la tasse et beaucoup d'eau dans le récupérateur. Déjà à mise en service il y a beaucoup qui a coulé sur le plan de travail.Merci
Bonjour, le détartrage a été fait, et aucune capsule est plaquée, mon bouton et toujours au vert qui clignote et ensuite il passe en rouge, que je dois faire? merci
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