Interrogez directement la communauté !
Déterminer si mon iPhone est neuf, reconditionné, remplacé ou personnalisé

Déterminer si mon iPhone est neuf, reconditionné, remplacé ou personnalisé

Modifié le à

Voir la description

Comment savoir si votre iPhone est un produit neuf, reconditionné, remplacé ou personnalisé ?
Voici la marche à suivre pour connaître l'origine de votre bijou.

Est ce un téléphone neuf ????

bonjour Ce téléphone est il neuf et non reconditionné à neuf ? merci 

Vous voulez savoir si votre iPhone est un téléphone neuf ou reconditionné.

Apple a codifié les modèles pour vous aider à y voir plus clair.


Pour cela, il faut déchiffrer le préfixe du modèle afin de déterminer l’état d’origine de votre iPhone.

C’est une référence de 9 caractères et c’est le premier caractère qui vous indiquera si l’appareil est neuf, remis à neuf, remplacé ou personnalisé


Trouver le préfixe de votre modèle


  • Ouvrez l’application « Paramètres » sur l’iPhone.
  • Allez à « Général » puis « Informations ».

Ou Allez à « Général » puis allez sur « À propos de ».

  • Cherchez « Modèle » puis lisez l’identifiant du modèle à côté de ce texte, il ressemblera à « MWM62ZD / A » par exemple.

Le premier caractère vous indiquera si l’appareil est neuf, remis à neuf, remplacé ou personnalisé :


M – Nouvel appareil, ce qui signifie que l’appareil a été acheté neuf

F – Appareil remis à neuf, ce qui signifie que l’appareil a subi un processus de remise à neuf. C’est un iPhone reconditionné ou « refurbished en anglais »

N – Modèle de remplacement, ce qui signifie que l’appareil acheté à l’origine a été remplacé (échangé) par ce modèle par Apple

P – Appareil personnalisé avec gravure, ce qui signifie que l’appareil a été personnalisé avec une gravure à l’achat


Ex : Appareil neuf


Ex : Appareil reconditionné


Voir notre dossier de l'iPhone 11 sur Darty&Vous


Avez vous trouvé ce tutoriel utile ?

Cela ne résout pas votre problème ?

Reconditionné en usine? Pièces d'origines Apple?

Bonsoir, Je souhaiterai savoir si cet iPhone 5c est reconditionné en usine et si les pièces utilisées sont d'origine Apple. Cordialement

Reconditionnement des tel

Bonjour Je voudrais savoir si sur les Iphone reconditionné, la batterie avait été chnagée ou pas? merci

Appareil neuf ou reconditionné?

Bonjour, est ce que le produit vendu est neuf? Ou s'agit il d'un IP reconditionné? Merci.

Neuf Ou reconditionner

Bonjour, dans les questions posées précédemment certains disent que l'iPhone est neuf et d'autres disent qu'il est reconditionné, alors est il réellement neuf ou non ? merci d'avance

Batterie neuve?

Bonjour, Je suis très intéressée par un IPhone 6s 64 go reconditionné. Je voulais savoir si les téléphones reconditionné sont doté d'une nouvelle batterie? Merci d'avance

Trouver le diagnostic d'une panne.

01. Choisir une marque
02. Choisir la catégorie
03. Sélectionner un produit