Bonne nouvelle, votre casque TV n'est probablement pas en panne. Le meilleur moyen de connecter le casque à votre téléviseur est d'utiliser le câble optique. Vérifiez qu'il soit bien relié entre la base du casque et votre télé (attention de ne pas trop forcer non plus, les câbles optiques sont fragiles).

Mais ce n'est pas tout. Il vous faut vérifier les réglages du téléviseur pour que le son sorte bien du casque. La méthode peut varier en fonction des TV mais voici les grandes lignes.

Commencez par accéder aux paramètres de votre téléviseur et choisissez les réglages de Son.

Ensuite, sélectionnez les paramètres avancés et accédez à 'Format Digital audio'.

Sélectionnez l'option 'PCM'. Si cette option n'est pas disponible, choisissez "Stéréo".

Si jamais votre téléviseur ne propose pas les options 'PCM' ou 'Stéréo', il vous reste quand même une solution : raccorder la base du casque à votre TV grâce au câble jack fourni. Ensuite, pensez à basculer le petit interrupteur situé derrière la base sur "Audio In Select"

Après ça, vous devriez avoir du son dans le casque Philips SHD8850.

Si jamais le problème persiste, n'hésitez pas à solliciter notre service SAV.