Bonjour, essayer de tester le micro depuis le menu caché de votre smartphone. Il suffit de taper *#*#64663#*#* dans l'application Téléphone. Vous aurez accès aux options de test des composants de votre Redmi note (écran, bluetooth, Wi-Fi, Haut-parleurs, ...). Si votre micro fonctionne, votre problème sera dû à un problème logiciel et dans ce cas il faudra réinitialiser votre smartphone. Si le micro ne fonctionne pas non plus, dans ce cas il s'agira d'un problème matériel, il faudra déposer l'appareil au comptoir SAV le plus proche si l'appareil est encore sous garantie. Bonne journée Cordialement

Bonjour, que voulez-vous dire par 'en haut-parleur' ?en principe il y a 4 modes possibles :branché sur un casque audio ce qui ne change rien au microbranché sur un casque audio avec micro et c'est alors celui du casque qui fonctionneen mode haut parleur ou le micro fonctionne en mode ambiance et ce pourrait être un second microen mode normal et c'est le micro normal.Si ça fonctionne en haut-parleur et pas en normalou il y a un micro d'ambiance qui marche et pas le micro normalou le micro fonctionne en mode ambiance et pas en normal.si la garantie est encore valide : SAVsinon ouille.

Pas eu ce problème. Il faut le retourner en garantie et si dépasser le coût est certainement prohibitif et si ça dépasse 100 euros acheter un autre Xiaomi le redmi 8A qui est entre 90-120 euros suivant les enseignes.

Je possède deux exemplaires des redmi note 7 tous deux fonctionne parfaitement j'en suis très content essayez voir de redémarrer cela solutionne souvent les problèmes. autrement peut-être qu'il faudrait aller voir dans les paramètres si vous n'avez pas tout simplement coupé le micro. slts