Cela m'est arrivé également par période. Et puis il refonctionne normalement. Je me demande si ce n'est pas dû à une mise à jour.

Bonjour, si il est neuf vous avez dû recevoir une mise à jour vers miui 12. Afin d'écarter tout problème matériel il est nécessaire d'effectuer une réinitialisation d'usine après cette mise à jour. Bien sauvegarder les données personnelles auparavant ! Je possède 2 note 9 pro, un sans pb et le second effectuait des redémarrages intempestifs avant la réinitialisation.

Bonjour, un retour de votre téléphone est certainement envisageable. Il doit y avoir un soucis logiciel, pire matériel mais je ne saurai vous dire quoi.

Bonjour. Il faut le ramener au Sav car ce n'est pas normal surtout qu'il est neuf. Faire jouer la garantie.

Bonne journée

Bonjour, je ne sais pas trop. Éteignez le pendant 10mn et rallumez le ensuite. Si cela persiste faîtes jouer votre garantie et rapportez le en magasin. Bonne journée !