REDMI NOTE 9 PRO

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Qualcomm® Snapdragon ™ 720G DotDisplay de 6,67 Quad caméras 64 MP Batterie 5020mAh

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Je n'entends plus mes correspondants au tél

Question résolue

Bonjour à toutes et à tous,

En septembre dernier, sur les conseils d'un vendeur Darty, j'ai acheté un téléphone Redmi Note 9. La mise en route s'est bien déroulée et le téléphone a bien fonctionné pendant environ un mois. Puis j'ai commencé à avoir des problèmes pour entendre mes correspondants jusqu'à ne plus les entendre du tout sauf en mettant le haut parleur ou un kit mains libres...

Après un appel à l'assistance Darty, j'ai dû effacer toutes mes données personnelles et j'ai amené le tel au sav où l'employé a constaté lui même le problème. Le tel est parti en réparation pendant plusieurs semaines m'obligeant à reprendre un vieil appareil obsolète. Finalement on m'a rappelée pour venir le chercher. Et là, surprise, on me dit que tout va bien et que ça fonctionne, ce qui est effectivement le cas...

Enfin pour un temps, car en décembre, le problème est revenu comme avant. Je ne sais pas si d'autres ont vécu la même chose. Je ne veux pas ramener une nouvelle fois mon tél en sav et m'en priver plusieurs semaines pour rien... Merci pour vos conseils.

Armelle

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