Bonjour,

Votre message a attiré mon attention car j'ai eu un soucis similaire avec un Xiaomi Note 9 Pro.

Impossible de le redémarrer après une mise à jour qui s'est faite automatiquement.

Cet appareil étant sous garanti je l'ai confié au SAV Darty (par deux fois). Hélas sans suite car le SAV n'a pas accepté de le prendre en charge au prétexte que ce portable était tombé (ce qui était vrai mais bien avant sa mise à jour). Il s'est passé un mois entre la chute et la mise à jour. Darty me proposait une réparation à plus de 200 € soit presque le prix d'un neuf.

J'ai donc contacté directement le SAV de Xiaomi. Après quelques messages échangés j'ai reçu un bon de transport pour l'envoyer en réparation à Dijon et 15 jours plus tard je l'ai récupéré comme neuf et tout cela gratuitement !

Faites de même

Bonjour orig....,

Cela m'est arrivé alors que j'étais avec du monde autour de moi. Je n'arrivais pas non-plus à le redémarrer et c'est en restant appuyé assez longtemps sur les boutons, comme tu as fait, que c'est reparti. La batterie est-elle bien chargée ?

Cordialement

désolé. aucune réponse ni solution à vous fournir.....