Bonjour, avez-vous fait quelque chose de particulier pour avoir cet écran ? Avez-vous essayé de faire un wipe data (ATTENTION, toutes les données de votre smartphone seront supprimées !!! ) ? Si vous l'avez déjà fait et que le problème est toujours présent dans ce cas il n'y a pas d'autre choix que de le déposer au comptoir SAV le plus proche s'il a était acheté chez Darty. Bonne journée Cordialement