En communication mon smartphone déclenche un second appel

PatrickM3518

Le 16 juillet 2019

Bonjour ,

j ai fait l acquisition d un Note 7 il y a 5 jours .

A plusieurs reprises alors que je suis en communication , l appareil déclenche un second appel et passe le premier en attente .

Ce dysfonctionnement peut être particulièrement préjudiciable avec des communications d ordre professionnelles .

Le site xiaomi france propose une réparation via le vendeur . Une réparation au bout de 5 jours est totalement impensable pour moi .

le vendeur ne propose rien de plus concret évoquant une mauvaise utilisation ...... pourquoi si on m explique laquelle !

Que faire ?

Merci

mimi41453211
Le 17 juillet 2019
Verouillez-vous l'ecran lors d'appel a l'aide de la touche sur le côté ? Si le problème persiste malgré cela informer le vendeur de cette problématique en vous rendant en magasin pour exposer le problème. Ils peuvent vous preter un téléphone en attendant que le votre sois réparer...
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Bono
Le 21 septembre 2019
Bonjour
J ai le même problème que vous
Avez vous trouvé une solution..?
Merci

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Melou
Le 2 octobre 2019
Bonjour
J'ai exactement la même chose... Coupure d'appel... Et mise en pause pour appeler je ne sais quel numéro... Avez vous trouvé la solution?
Merci
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SAUMONNEAU
Le 20 novembre 2019
Bonjour, même cas de figure. Vous a t'on conseillé une manip particulière pour résoudre ce problème ? Merci.
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RaymondZ1047
Le 23 septembre 2020
Bonjour.Il faut ramener la sensibilité tactile a 50%. C'est un employé du SAV de Darty Nevers qui apparemment a trouvé la cause du déclenchement des autres appels. Après 3 envois en réparation le souci pour l'instant est réglé.
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REDMI NOTE 7