Bonjour, l'écran de mon Redmi Note 7 ne s'allume plus. Lorsque j'appuie longtemps sur le bouton de mise en marche, j'ai la vibration mais l'écran reste noir. Je ne peux pas taper le code pour le déverrouiller et le connecter à un PC. J'ai changé l'écran, et le problème persiste. Avez-vous une idée, une solution ? Merci beaucoup.

Bonjour Avez-vous essayé un hard reset ? En appuyant simultanément et de façon prolongée sur les touches de mise en marche et volume bas? Jusqu'à l'apparition de l'écran de redémarrage. C'est tout ce que je peux proposer.

Bonjour, j'ai eu le même problème, c'etait la carte mère qui était HS, l'appareil étant encore sous garantie, on me l'a réparé.par contre même si le votre est encore garantie, je ne pense pas que ça sera prit en compte car vous avez changé l écran.

Ecran noir – XIAOMI Smartphone – Communauté SAV Darty 4921453

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gira32324362
Le 9 mai 2023
Réponse jugée utile
Bonjour
Avez-vous essayé un hard reset ?
En appuyant simultanément et de façon prolongée sur les touches de mise en marche et volume bas? Jusqu'à l'apparition de l'écran de redémarrage.
C'est tout ce que je peux proposer.
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- SJO28
  
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  Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
  Auteur(e)
  Le 9 mai 2023
  @gira32324362 Bonjour, oui j'ai essayé mais à part les vibrations, rien.
  Merci.
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sara15141434
Le 9 mai 2023
Bonjour, j'ai eu le même problème, c'etait la carte mère qui était HS, l'appareil étant encore sous garantie, on me l'a réparé.par contre même si le votre est encore garantie, je ne pense pas que ça sera prit en compte car vous avez changé l écran.
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- SJO28
  
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  Auteur(e)
  Le 9 mai 2023
  @sara15141434 Merci, il n'est plus sous garantie. J'ai changé
  l'écran pensant que ça pouvait être ça. Si c'est la carte mère, tant pis.
  2
- SJO28
  
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  Le 9 mai 2023
  @sara15141434 Merci, il n'est plus sous garantie. J'ai changé
  l'écran pensant que ça pouvait être ça. Si c'est la carte mère, tant pis.
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