tout est là : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-d-equipement/votre-mobile-s-eteint-tout-seul/xiaomi-redmi-9t-reinitialiser-le-mobile-a-partir-des-touches_343947-877516

bonsoir si c est le écran d accueil c est imparable il faut réinitialiser le appareil a son état d origine voir le mode d emploi sur internet ou comme sur la plupart des smartphones appuyer en même temps sur touche demarrer et touche diminution du son ou augmentation du son selon les fabricants bon courage

Franchement je ne sais pas désolé

Bonjour. En appelant votre opérateur.

bonsoir, demander à votre opérateur le numéro puk que vous taper sur votre téléphone et puis vous mettez votre nouveaux mot de passe.

C'est le code pin que vous avez oublié? Dans ce cas, il vous faut le code PUK reçu avec votre carte sim.