Bonjour,

Notre fils a verouillé sa trotinette (neuve elle a 3 semaines) via l'application mi Home, mais celle-ci n'a jamais voulu se déverouiller. Il a tenté plusieurs fois la fameuse manipulation frein, accélérateur..., puis a attendu 3 heures, a essayé de l'éteindre mais impossible.

Il a donc désinstallé et réinstallé l'appli Mi Home, problème maintenant l'appli ne voit plus la trotinette. Il se retrouve à marcher plus d'une heure pour aller au lycée ou à se lever à 5h30 pour attraper un bus.

Quelqu'un aurait-il la solution miracle qui ne fasse pas "sauter" la garantie s'il vous plaît, hormis la ramener au SAV là où on l'a achetée, car ils donnent un délai de 3 semaines pour voir le souci etne veulent même pas nous faire un diagnostique plus rapidement à défaut de la réparer plus rapidement m.

Peut-être y a-t-il un autre moyen ? Merci beaucoup !