Bonjour, je vous invite à déposer votre trottinette dans l'un de nos magasins Darty afin qu'elle puis être envoyé en réparation. Un devis vous sera établi. Vous pouvez quand même si vous le souhaitez vérifier si la connectique qui est dans le tube, sous le guidon si elle n'est pas déboîtée, il vous suffit pour cela de défaire les quatre vis qui le maintienne. Bonne journée