Bonjour, malheureusement, j'ai également rencontré une situation similaire avec le xiaomi 2nd gen la semaine dernière. Après la chute, la potence du guidon s'est également éloignée de la base et, comme vous, je ne pouvais plus tourner correctement - dans mon cas, la direction était coincée à gauche.

J'ai également essayé de vérifier s'il était cassé ou simplement déplacé, mais comme vous, je n'ai pas pu déterminer la cause exacte. Cela peut être vraiment frustrant, surtout quand on dépend de sa trottinette pour se déplacer quotidiennement.

Cela fait presque une semaine et je n'ai toujours pas trouvé de solution. Je ne recommande à personne d'acheter ce produit.

Même symptome que moi .il y 3 mois.retour magasin. 15 jours de réparation. 1 soudure. Pris sous garantie

Bonjour, le même problème est arrivé à mon fils. C'était tellement incroyable. La potence de guidon s'est cassé pendant qu'il roulait. Je me doutais sérieusement que leur produit avait un défaut de fabrication. J'ai eu un long litige avec Darty à propos de ce problème. Ils ont toujours soupçonné que mon fils avait heurté quelque chose et provoqué les dégâts. Ils nous ont également envoyé un devis de réparation......Si vous ne voulez pas rencontrer un tel problème, n'achetez pas ce produit!!!!!

Bonjour, 

Je vous comprends totalement, ça fait déjà trois mois que ma Xiaomi Gen 2 a le même souci après une chute. La potence a un jeu anormal à la base, et le blocage à droite rend les virages hyper dangereux. Le SAV m'a juste dit de ‘visser les boulons' sans même vérifier en physique... Résultat : toujours coincé, et maintenant ça grince en roulant !

Perso, je vais tenter une réclamation officielle avec photos – visiblement, y'a un défaut de conception sur ce modèle. Courage, et tiens-nous au courant si vous trouvez une solution !

Bonjour Désolé moi je n'ai aucun souci à la trottinette donc je ne peux pas vous aider je ne peux pas vous donner la solution