Bonjour , essayez de laisser charger un peu plus longtemps la trottinette afin de voir si le voyant passe au vert, s'il reste rouge cela peut être dû au chargeur ou à la batterie. Je vous invite à déposer votre trottinette au service après-vente pour la faire contrôler. Bonne journée
Vitesse maximale de 25km/h Poids maximum supporté 100 kg Batterie 36V - 10400 mAh Autonomie jusqu’à 40 km - Norme d'étanchéité IPX4
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