Malheureusement c'est pour a peu près tout le monde presque Passage obligé s a v c'est Logicom leur politique c'est pouvoir être les seuls à intervenir pour les pannes nécessitant des pièces voir batterie donc n'essaie pas de l'ouvrir ça peut te faire perdre la garantie si t'es sous garantie dépose la au service après vente du magasin de ton choix la durée maximale pour réparation est un mois en France métropolitaine