réponses* appelé* (désolée pour les fautes)

Bonjour merci pour vos réponse. J'ai appeler le SAV qui m'a dit de retourner au magasin, donc soit il vont me la réparer ou soit (j'espère) me la remplacer. En vous lisant, ça m'a confirmer mes soupçons et j'ai décider de rappeler

Bonjour, Depuis quand utilisez vous cette télécommande? est-ce que toutes les touches sont inactives?, est elle tombé? Pour le démarrage la télé est longue à réagir (Pb de chargement du logiciel de gestion", idem l'informatique!) Si elle n'est plus sous garantie, il faut l'ouvrir le plus proprement possible el nettoyer avec de l'alcool et un coton tige les contacts puis remonter; bon courage!

oui cela entre dans la garantie cdlt

cette télé est une véritable cochonnerie. Parfois, on veut faire des économies là où on de devrait pas. Ma télécommande fonctionne quant à elle, mais mal, il faut parfois appuyer plusieurs fois sur le meme bouton pour obtenir la chaine qu'on désire. Et elle est tres longue à s'allumer. Exigez le remplacement de l'accessoire, si elle est sous garantie, ça serait un comble de devoir racheter une télécommande !!! Bon courage

A mon avis il faut voir le vendeur du TV

Si le téléviseur est toujours sous-garantie c'est au sav d'assurer sans frais le remplacement de la télécommande (en espérant que le problème ne vienne pas du module de réception infra-rouge du téléviseur).

J'ai eu exactement le même problème : la télécommande m'a été changée.