Bonjour, j'ai le même problème et j'ai donc renvoyé mon smartphone au SAV. Lorsque je retirai la batterie et que je retéléphonai le son redevenait normal et ensuite il était de nouveau très faible. De plus il bugait : s'arrêtait tout seul alors que la batterie était encore à 35%. J'attends son retour de SAV pour voir s'il fonctionne correctement. Cordialement.