Effectivement, la soi-disant notice jointe au téléphone est tout au plus une dépliant publicitaire qui annonce ce qu'on peut faire sans expliquer comment le faire. Mais Wiko vient de mettre en ligne sur son site wikomobile.com une FAQ interactive qui est assez bien faite. Ce n'est pas encore complet, mais c'est un bon début : http://support-fr.wikomobile.com/faq.php?telephone=1269

J'ai fait un mail à Wiko après avoir ouvert un compte et j ai expliqué mon problème. Au téléphone c est la galère.