Bonjour, la batterie est peut être vide complètement donc difficile à recharger, ou HS, il faut la tester.. essai de l'enlever puis appui sur power 10 secondes, et remonte la batterie, redémarre ton phone si non: http://fr.wikomobile.com puis l’option de patm69 Cordialement

Bonjour lulu64210 essaie d'appeler le SAV de chez wiko , ils sont très bien et de bon conseils , Tu trouve leur numéro sur internet . Cordialement.