Perdu pour perdu, vous pourriez essayer la manip suivante 1 - Éteindre le téléphone 2 - Le rallumer en appuyant simultanément sur le bouton marche et le bouton volume 3 - une invite va vous proposer 2 choix 4 - rester appuyé sur le bouton volume 5 - lorsque vous aurez plusieurs choix à l'écran, descendre ou monter avec le bouton volume pour sélectionner l'action voulue 6 - valider avec le bouton du bas du téléphone qui se trouve à gauche et qui représente un demi rectangle avec 2 traits horizontaux à l'intérieur 7 - Cela devrait pour permettre de nettoyer votre téléphone Bon courage !

bonjour je vous remercie de m avoir répondu la mon portable veut plus rien savoir je sais plus rien ouvrir je vais le jeter par la fenêtre lol je croie que début du mois je vais changer de portable merci beaucoup cordialement

Bonjour, essayez cette manip, allez dans paramètres, applications, sélectionner l'application clavier touchpal (ou clavier Google) et cliquer sur effacer les données