Bonjour Prossi et bienvenue sur ce forum Pour avoir une chance de sortir de cette situation sans risque pour tes donner, il peut être nécessaire de procéder à 2 SOFT RESET successifs. Je rappelle qu'un SOFT RESET consiste, l'appareil étant allumé à retirer la batterie oui, mais ATTENDRE 10 mn avant de la remettre en place. En l'absence de résultats, je crains que tu n'aies d'autres choix que la REINITIALISATION aux paramètres d'usine ou HARD RESET qui te fera perdre toutes tes données soft ce qu'il y a sur ta ou tes cartes SIM et sur ta carte microSD Tiens nous au courant Bon courage