Bonjour, J'ai eu le cas sur un Wiko 4G, par contre l’écran s'allumait avec le symbole Wiko, il était sous garantie (2 ans constructeur), le SAV a essayé de le remettre en configuration d'usine qui a été impossible, j'ai eu droit a un échange (acheté chez Darty), pour reconfigurer il faut appuyer simultanément sur bouton On/Off, VOL+ et Vol -, un écran en anglais s'affiche valider par la touche du bas du telephone, il peut repartir. Bonne chance

Bonsoir Avez vous essayé de retirer la batterie et de le redémarrer ?

Bonjour, Avez vous essayé tout simplement d'enlever la batterie et la remettre en refaisant votre code ? C'est basique mais ça marche souvent, Cordialement,

deja essayer de le mettre a recharger attendre un peu avant d essayer de le relancer

Bonsoir, L'appareil est il chargé ? Si oui, le fait que la ligne fonctionne ne veut pas dire que le tel fonctionne...si c'est un appareil neuf, le mieux serait de le porter en garantie. Cdt