Bonjour dès que je passe un appel ou a mon répondeur mon écran se fige en noir ( veille) et impossible de réobtenir l'écran après je ne peux donc pas raccrocher et accéder au clavier je dois retirer la batterie pour raccrocher !!!! je ne comprends pas qui pourrait m'aider !! merci !!!

Salut, Moi aussi il s’éteint quand je téléphone, mais à la fin de la conversation j'ai l'écran qui s'ouvre avec la bande rouge pour couper ou la bande noire si mon correspondant à coupé avant moi . Voir un retour au SAV si encore sous garantie !! désolé !

re bonjour de vient de reparamétrer avec vos conseils mais cela ne change rien,c'est a ni rien comprendre !!!! oui j ai essayer coller a l 'oreille et phone devant les yeux !!

re autre option as tu essayé de tél en te servant du micro externe donc ton phone devant tes yeux !!

Bonjour, dans paramètres, (système) accessibilité, coche "marche/arrêt pour raccrocher. regarde "Smart gesture" et mettre NON il y a peut être le capteur de proximité qui te bloque Slt.

j'ai beau patienter il ne se rallume pas après l'appel et le bouton de marche/arrêt ne 'réagit' pas du coup comme je l'es expliqué obligé d'enlever la batterie a chaque fois !!

Patiente, ou programme pour raccrocher en appuyant sur le bouton de mise en marche

ecran qui se fige noir en communication ! – WIKO Smartphone

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13tchoua
Le 27 août 2014
Salut, Moi aussi il s’éteint quand je téléphone, mais à la fin de la conversation j'ai l'écran qui s'ouvre avec la bande rouge pour couper ou la bande noire si mon correspondant à coupé avant moi . Voir un retour au SAV si encore sous garantie !! désolé !
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juju44600
Le 27 août 2014
re bonjour de vient de reparamétrer avec vos conseils mais cela ne change rien,c'est a ni rien comprendre !!!! oui j ai essayer coller a l 'oreille et phone devant les yeux !!
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13tchoua
Le 27 août 2014
re autre option as tu essayé de tél en te servant du micro externe donc ton phone devant tes yeux !!
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13tchoua
Le 27 août 2014
Bonjour, dans paramètres, (système) accessibilité, coche "marche/arrêt pour raccrocher. regarde "Smart gesture" et mettre NON il y a peut être le capteur de proximité qui te bloque Slt.
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juju44600
Le 27 août 2014
j'ai beau patienter il ne se rallume pas après l'appel et le bouton de marche/arrêt ne 'réagit' pas du coup comme je l'es expliqué obligé d'enlever la batterie a chaque fois !!
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13tchoua
Le 26 août 2014
Patiente, ou programme pour raccrocher en appuyant sur le bouton de mise en marche
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