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de temps en temps mon tél s’éteint tout seul

Bonjour, de temps en temps mon tél s'"éteint tout seul et je ne peux pas le redémarrer par le bouton D je suis obligée d'enlever la batterie et quelques fois il faut que je le refasse 2 fois car il reste bloqué sur la fenêtre RAINBOW - d'où cela peut il venir merci pour votre aide

Consulter les 2 réponses à la question de temps en temps mon tél s’éteint tout seul

  • bonjour, l'as tu mis à jour ??? paramètres, à propos du tél( en bas des paramètres) cliquer sur mise à jour .. essai, sinon SAV. cordialement.
  • Bonjour, Je pense que le mieux est de sauvegarder les contacts et tout ce qu'on veut garder,et de réinitialiser Google ou usine..

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