Bonjour, le code puk sert uniquement lorsque l'on s'est trompé 3 fois dans le code sim. Essayez d'éteindre le phone, d'enlever la batterie, puis deremonter le tout. Puis si vous avez oublié votre code sim, mettre à la place le code pilotes. Cordialement

Bonsoir Chrisom et bienvenue sur ce forum, Le code PUK t'est demandé par le téléphone après 3codesPIN erronés consécutifs, que tu aes ou non éteint le téléphone entre temps. c'est uniquement lié à la SIM. Je suppose que ta question peut être préciser par Comment rentrer le code PUK sans avoir de clavier virtuel...? Et bien en cliquant sur le champ de saisie du code PUK, tu vas faire afficher le clavier en partie basse de l'écran, je suppose. Reviens nous dire si tu t'en es sorti. Bonne fin de soirée