et on fait comment pour la formater merci

bonsoir,il faut voir du coté de la capacité de votre carte SD ,si vous utilisez une 32 Go essayez avec 16Go,ou peut être votre carte est défectueuse,pour la première utilisation de votre carte SD il faut la formater avec votre telephone

si il y en a une il faut que j essaie d en mettre une autre pour voir si sa marche merci

Soit la carte sd est mal mise, soit il n'y en a pas- c'est un rajout c'est pas livré avec le téléphone.

bonjour Quand tu insere ta microSD il faut que tu vois les inscriptions sur la carte, et tu l'enfonce sans forcer et jusqu'au blocage. Sinon essaye une autre carte. tiens moi au courant Bye @+