si ça peut être utile: Ouvrez l'application "Paramètres" Application Paramètres Wiko : - appuyez sur "Sons et notifications", - appuyez sur "Paramètres généraux" - appuyez sur "Son de notification par défaut", - sélectionnez une sonnerie et appuyer sur OK pour valider.*

je suppose que la touche ""NE PÄS DERANGER " n'est pas elle activée?

Cela m'est arrivé au début. Il me suffisait d'appuyer légèrement sur la touche "volume" sur le côté de votre téléphone. Apparaissent une cloche et une ligne avec une barre de couleur qui indique l'intensité du son et vous "jouez" avec cette touche pour augmenter ou diminuer. Regardez sur la notice de votre téléphone l'endroit exact où se trouve cette touche. C'est indiqué.W

Bonjour, Je suppose que vous avez déjà tout vérifié, les paramètres de sonnerie, et qu'il y en a bien une de sélectionnée. J'ai eu un soucis analogue, lorsque j'ai rajouté une carte micro SD dans mon Lenny 2, certains réglages s'étaient réinitialisés suite à ce rajout. J'ai dû tout reparamétrer, et c'était réglé. Si ce n'est pas cela, désolé, je n'ai pas d'autre idée. Philippe