As-tu essayé de supprimer ton compte de messagerie et de le re-créer à nouveau ? Des paramètres peuvent avoir changé et empêchent la synchronisation des mails. C'est arrivé lors de la MàJ en 6.0 ?

Bonjour, desinstallez votre application mail et réinstallez là.

Bonjour, Essayez de réinitialiser le compte Google (vérifier que votre connexion Wifi est activée et opérationnelle sur votre téléphone) (1) tout d'abord supprimer le compte en question: - depuis l'option Paramètres -->Comptes -->Google, - sélectionnez le compte puis supprimer via l'icône " corbeille". (2) Rajouter votre compte - depuis l'option Paramètres -->Comptes -->Google, - cliquer sur "ajouter un compte" et sélectionner "Google" parmi la liste des applications proposées. Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à contacter le support chez Wiko: https://fr.wikomobile.com/nous-contacter (pour info: j'ai passé mon Wiko Fever sur Marchmallow (Android 6.0) et je n'ai pas rencontré ce problème, désolé) Bon courage,

apparemment tu n'est pas le seul , j'ai un copain qui avait la meme chose. Pour ma part ça fonctionne malgrès la mise a jour Marshmallow

Il n'y a pas que l'appli mail qui a souffert, j'ai du remettre toutes les sonneries des applis et l'appli sms est moins bien qu'avant. On ne peut plus mettre de fond d'écran par contact ni leur attribuer une sonnerie différente. Pourquoi faire des mises a jour si c'est pour régresser?

Grâce aux différents conseils éclairés du forum ,je suis allée sur le site: https://fr.wikomobile.com/nous-contacter, les ai contactés et m'ont tout remis en ordre...

Bonjour, exactement même problème mais je n'ai pas encore trouvé

oui c'est arrivé lors de la mise à jour ,mais je ne sais pas comment supprimer mon compte de messagerie et encore moins le remettre... Merci

B jour . J ai revendu ce portable.....de merde ! Je ne pourrai donc pas vous aider

Bjr même soucis hier soir après mise à jour synchronisation impossible pour mon mail orange alors que hotmail fonctionne parfaitement. J'ai supprimé le compte mail. Orange et installé l'application mail orange et maintenant tout fonctionne.